中工網訊 “感謝工會為我申請到補償金。真想不到，一個求助電話，工會就第一時間幫我處理，且如此迅速、高效圓滿化解，你們‘馬上就辦、辦就辦好’的工作作風令我感動，我深深感受到工會組織‘娘家人’的溫暖和關懷！”9月5日，職工馬先生特別制作了一面繡著“高效維權衛士 心系職工權益”的錦旗，送到云浮市云城區總工會，以表示感謝。

錦旗的背后是一宗勞資糾紛案。9月2日下午，云城區總工會接到職工馬先生的求助電話反映：他在2023年9月至2024年9月期間，在某石材廠負責天車崗位操作，因與管理人員產生矛盾被非法解雇，并被拒付賠償金，百般無奈之下找到了云城區總工會，希望能幫助調解糾紛。接到馬先生的訴求后，云城區總工會高度重視，迅速組織工會干部、工會律師等成立調解工作專班，于9月3日下午深入企業調查核實情況，積極協調雙方處理。

調解現場，調解工作組從法律角度分析某石材廠應當履行的法定義務，以及勞動糾紛處理的法律程序可能引發的法律后果等多方面打消廠方和馬先生的疑惑和顧慮。調解工作專班還耐心與馬先生講解維權知識，平復他的情緒，鼓勵和引導其合法維權。經過四個多小時釋法明理、耐心調解，廠方和馬先生最終達成了滿意的解決方案。

云城區總工會有關負責人在接過錦旗時表示，維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾是工會工作的職責所在，將一如既往為廣大職工群眾提供更加全面、高效的服務，真心實意辦好事、辦實事，讓廣大職工群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感，為全區構建和諧穩定的勞動關系貢獻工會力量。

（南方工報全媒體記者徐亞輝 通訊員云城工宣）