三工視頻·新360行之生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員

原標(biāo)題：他幫客戶(hù)更好地用人工智能，解決80%的常規(guī)問(wèn)題

隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，不少與人工智能相關(guān)的職業(yè)和崗位應(yīng)運(yùn)而生。

周京是一名生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員，目前就職于京東科技人工智能事業(yè)部。他工作的內(nèi)容主要是對(duì)接客戶(hù)，讓AI（人工智能）工具在客戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景下落地。

當(dāng)前，像周京這樣的生成式人工智能相關(guān)從業(yè)者數(shù)量迅速增長(zhǎng)。今年，人力資源社會(huì)保障部向社會(huì)發(fā)布了19個(gè)新職業(yè)，生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員位列其中。

“早上來(lái)到公司后，我會(huì)先回復(fù)歷史工作郵件，然后約客戶(hù)會(huì)議，幫助客戶(hù)做產(chǎn)品培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)。下午再和算法訓(xùn)練師進(jìn)行溝通，幫助客戶(hù)搭建和使用智能工具?！痹谥芫┛磥?lái)，自己更像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色，他們需要用簡(jiǎn)潔明確的口徑，把AI的算法能力傳達(dá)給客戶(hù)，讓客戶(hù)更好地理解產(chǎn)品的功能。

從業(yè)4年來(lái)，讓周京最有成就感的就是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，通過(guò)使用人工智能工具，讓企業(yè)在不加大人力投入的同時(shí)，就可以應(yīng)對(duì)咨詢(xún)量翻倍的問(wèn)題。

在談及自己的職業(yè)規(guī)劃時(shí)，周京表示，未來(lái)想在AI和電商領(lǐng)域深耕，成為這個(gè)行業(yè)里的專(zhuān)家，用AI幫助企業(yè)解決一些問(wèn)題。 （工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 車(chē)輝 肖婕妤）