姚芳，女，漢族，1982年10月出生，中共黨員，國貿物業酒店管理有限公司客服部經理。

姚芳同志始終牢固樹立物業服務意識，強化“百姓安居”觀念，全力投入到物業服務客服管理工作中，以“釘釘子”精神，在平凡崗位上兢兢業業工作。

思想堅定，業務精通。在實際工作當中，姚芳能認真學習物業管理知識，接續更新，努力提高工作水平，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行上級布置的任務及業主訴求，不敷衍推脫。始終以百分百的服務熱情得到了業主的一致好評。

勤奮執著，能力突出。作為一名黨支部書記，姚芳一直以做好物業服務為己任，積極探索黨建引領共商共治的特色服務，其負責的項目被評為“北京市垃圾分類示范小區”。

敢于擔當，口碑優良。物業工作的基礎就是業主、群眾的口碑，而姚芳的真心付出得到了業主們的認可，所負責項目業主滿意度提升至99%。20年里，小區先后獲得多項優異成績，姚芳也獲得“優秀共產黨員稱號”“最美物業人”等8項榮譽。