原標題：赤峰市總工會“赤工云朵”上線 24小時回應職工訴求

工人日報-中工網記者李玉波 通訊員劉波

近日，內蒙古自治區赤峰市總工會首個能聊天、會辦事的AI智能體——“赤工云朵”正式上線，這標志著赤峰市總工會在推進“智慧工會”建設方面邁出重要一步。

據了解，“赤工云朵”搭載前沿AI技術，整合了政策解讀、辦事指南、權益保障等12大核心功能，打造出全方位、無死角的職工智能服務網。無論何時何地，只要職工動動手指發送訴求，“赤工云朵”可實現隨時響應，突破固定工作時間限制，周末、節假日也全程“在線營業”。

從技能培訓報名、職工醫療互助辦理、工會關系轉接，到勞動權益咨詢、新就業形態勞動者保障、困難職工幫扶等職工日常高頻服務場景，“赤工云朵”都能精準覆蓋，其內置超3000條政策法規與典型案例，能快速精準匹配職工需求。

職工如需使用“赤工云朵”，只需關注“赤峰市總工會”微信公眾號，點擊底部菜單欄“赤工云朵”，在對話框輸入問題，比如“如何申請職工技能提升補貼”“遭遇欠薪怎么辦”等，“赤工云朵”便會通過智能檢索與分析給出詳細解答。

未來，赤峰市總工會還將持續對“赤工云朵”進行迭代升級，利用更智能的技術為每位職工提供更貼心的服務，不斷提升職工的滿意度和獲得感。