一、案例概況

新疆維吾爾自治區總工會針對欠薪問題維護職工權益的痛點，通過主動排查線索、調動勞動監察部門力量、建立失信懲戒機制、開展困難幫扶等舉措，構建排查、化解、幫扶維權體系。2024年以來，累計限時辦結欠薪案件12180個，涉及金額1.45億元，有效保障職工工資按時足額支付。

二、針對問題

▲欠薪線索排查困難：欠薪易發多發行業領域存在線索難以全面掌握的問題。

▲欠薪案件處理不及時：勞動者維權過程中存在處理效率低下的情況。

▲特殊困難職工幫扶缺乏針對性：對于復雜欠薪事件中生活困難的職工幫扶措施不夠完善。

三、主要做法

（一）協同開展線索排查。

▲發揮信息共享機制作用：發揮勞動保障維權信息共享機制作用，指導各級工會聯合勞動監察部門，深入欠薪易發多發重點行業領域開展欠薪線索排查。區總工會負責及時匯總“12351職工服務熱線”收集的欠薪線索，區人社廳負責在“農民工欠薪監測預警平臺”搭建“總工會轉送線索”模塊，及時將工會收集的欠薪線索納入統一排查清單，重點關注“拖欠金額大、涉及人數多”的欠薪事件并向屬地勞動監察部門預警。

▲建立臺賬管理：區總工會對排查中發現的“久拖未決”的欠薪問題線索全部建立臺賬，做到“三清三明一掌握”，即：欠薪項目清楚、欠薪金額清楚、涉及人數清楚；各方責任明確、化解措施明確、辦結時限明確；對欠薪職工影響情況掌握。

（二）聯動化解欠薪問題。

▲納入全區重點事項：以“整治群眾身邊不正之風”工作為契機，將勞動者維權處理不及時問題作為自治區全年重點整治事項。

▲多部門聯動：工會對“拖欠金額大、涉及人數多”的項目主體或企業下發“一函兩書”告知函，將惡意拖欠工資的企業或項目主體信息推送至發改、人社等部門，建議納入失信聯合懲戒對象名單，推動欠薪案件限期解決。工會聯合人社、司法、法院、檢察院和相關行業主管部門，發揮協商調解、法律援助、糾紛調解等機制作用，推動盡快化解欠薪問題。

（三）深入開展困難幫扶。

▲開展送溫暖慰問：指導全區各級工會摸排當地“久拖未決”欠薪事件中生活出現臨時性困難的職工”，以“實名制”形式及時開展送溫暖慰問，助其渡過難關。

▲納入困難職工檔案：對于欠薪事件特別復雜，項目層層轉包導致追責主體缺失，短時間內拿不到工資、生活遇到困難的職工，納入困難職工檔案，實現應幫盡幫。

（四）完善維權機制。

▲建立失信名單：通過建立欠薪企業“失信名單”、開展三方聯動等方式，共享信息、整合力量、優化流程，不斷完善維權機制、豐富維權措施、提高維權效率，提高企業違法成本，確保職工工資按時足額支付。2024年以來，累計限時辦結欠薪案件12180個，涉及金額1.45億元。 

四、經驗啟示

▲建立部門間優勢互補、效能銜接的維權工作機制：發揮各級“工會+人社+信訪”維權職能，加強勞動保障監察與工會勞動法律監督的協作配合。

▲加強“農民工欠薪監測預警平臺”建設：通過數智賦能將各級工會摸排欠薪線索導入平臺，調動全區各級勞動監察部門力量，推動農民工維權事件化解。

▲提高失信懲戒違法成本：將惡意拖欠企業納入失信名單，聯動發改、人社等部門實施聯合懲戒，形成“一處違法、處處受限”的約束機制。