“9月，我們將開展家政行業職業技能大賽。大賽涉及家庭教育指導師、孤殘兒童護理員、老人能力評估師、嬰幼兒引導發展員4個工種，都是以往沒有的新工種。”近日，太原市家政服務行業工會聯合會副主席陳惠芳向記者介紹即將開展的比賽內容。隨著市場對于家政行業從業人員的要求日益提高，如何提升家政人員整體素質成為該行業工會聯合會關注的重點。近年來，該行業工會聯合會通過加大培訓力度、舉辦技能大賽提升專業技能，并通過榜樣引領，極大增強了家政從業人員的職業認同感、榮譽感和歸屬感。

系統培訓提技能

8月25日，為期5天的醫療護理員培訓班在金起點幼兒園正式開班。培訓結束后，學員通過技能考核可獲得醫療護理員證書。這是今年該行業工會聯合會開展的第23期培訓班。“上一期的培訓班老師講授了針對體型較胖的老人的護理技能，我立刻運用到實際工作中，受到了客戶的好評。”好大姐家政服務有限公司的景芙蓉開心地分享參訓收獲。

近年來，該行業工會聯合會每年都會針對不同的家政內容開展培訓，僅今年就培訓了包括醫療養護、養老、收納、家政等崗位在內的650多人。培訓后頒發相對應的證書，既是對參訓人員專業性的“蓋章認定”，又有助于其在市場中更有針對性地接單就業。

同時，該行業工會聯合會建起首批10個“家政就業幫扶工作站”。通過與企業合作，不僅可以進行培訓、實操，還可以提供派單、入戶指導等規范化專業服務。“我們將用3年時間建設100個‘家政就業幫扶工作站’，并以此為抓手，成立‘家政行業工匠學院’，形成覆蓋更多企業、更多職工的培訓大平臺，開展有針對性的培訓工作，打造離家政從業人員最近的‘培訓學校’。”陳慧芳說道。

技能大賽樹榜樣

“通過參加技能大賽，我被授予‘三晉技術能手’稱號，不僅升任主管，工資也漲了1000多元。”山西金拐杖養老中心養老護理員郭璞巖高興地說。2021年，太原市百萬職工“聚焦‘六新’助力轉型”技能大賽首次增加了家政服務項目工種，郭璞巖獲得了第三名。在同年舉行的省級職工職業技能大賽中，郭璞巖再次獲得第三名，被授予“三晉技術能手”稱號。

近年來，該行業工會聯合會積極鼓勵家政從業人員參加太原市職工職業技能大賽，目前已有60名家政人員通過技能大賽獲得記功表彰。太原市貝親好家政服務有限公司服務員馮彩琴、太原市比家美養護院養老護理員喬文茜被授予“晉陽工匠”稱號。

在即將舉辦的家政行業職業技能大賽中，比賽圍繞4個工種展開，要求更高，考察內容更多。其中，家庭教育指導師除了基礎的生活護理外，還增加了對參賽選手課業輔導、親子關系指導等內容的考察；孤殘兒童護理員需要在日常照顧兒童的基礎上，了解更多的康復醫學知識；老人能力評估師在養老護理的基礎上，增加了對老年人生活能力的科學評估；嬰幼兒引導發展員側重于對0—3歲嬰幼兒早期教育引導。“比賽項目設置突破了傳統保姆、月嫂的限制，更好地滿足了新時代家庭的家政需求。”陳慧芳介紹說，此次大賽參賽人員需擁有育嬰師證件方可報名。值得一提的是，普通話是否達標也是此次競賽的重要考核標準之一。

目前，此次大賽的基層選拔培訓已經展開，吸引了家政行業職工積極參與，為培育高端家政從業人才邁出了第一步。

日常熏陶育素養

在2024年舉行的全國巾幗家政服務職業技能大賽中，陳慧芳獲得“家政經理人員”職業風采展示項目二等獎。從普通從業者到在全國大賽獲獎，陳慧芳的成長歷程讓更多家政從業者明白了“干家政一樣有價值、有奔頭、有榮光”。

該行業工會聯合會開展思想宣講，打破“家政是低端勞務”的認知誤區，強調家政“守護家庭日常、支撐民生運轉”的社會價值，宣講中嵌入職業規劃指導，清晰梳理“基礎家政員—技能型專員（母嬰護理師/養老顧問）—行業管理者”的晉升路徑，搭配技能培訓與等級認證政策解讀，幫助家政從業人員逐步樹立起專業的職業素養與堅定的職業自信。

該行業工會聯合會還將紅色教育融入宣講，組織家政從業人員參觀紅色教育基地、開展“學黨史悟初心”主題活動，把革命先輩的奉獻精神與家政服務“為民服務、守護家庭”的宗旨相連，讓從業人員在榜樣引領中明確職業規劃、在紅色教育中堅定職業認同、在文化活動中感受職業溫暖。

（山西工人報記者賀芳芳 見習記者陳思源）