“我一定要始終與職工心心相印、同甘共苦、努力向公司交出一份合格的答卷。”這是郭美玲在黨員示范崗桌牌上寫下的承諾。作為中國石化山西長治石油分公司平順新城站站長，郭美玲被同事稱為“深山小站的堅守者”“勇于攻堅的客戶經理”。多年來，她憑借頑強拼搏的精神，在平凡的崗位上創造出了不平凡的業績。

“困難肯定有，但我能克服”

2017年7月15日，在平順城關二站當加油員的郭美玲被調任至新城站擔任站長。那一年，年僅35歲的她已在加油崗位摸爬滾打了15個年頭。面對陪伴兒子和挑起公司重擔的兩難抉擇，她毅然決然背起行囊，奔赴新的崗位。

新城站位于距離縣城32公里外的太行山深處。這里盛產鐵礦，高峰期有近20家大大小小的采礦企業。新城站因鐵礦而生，也曾盛極一時。然而在郭美玲接手新城站時，當地采礦企業已萎縮至3家，站內油品銷量下滑至每月6噸左右。

“困難肯定有，但我能克服。”郭美玲笑著說。對她來說，新崗位帶來的最大的挑戰是孤獨和恐懼。每當夜深人靜，山上森林里不時傳來狼的嚎叫，讓人毛骨悚然、不寒而栗。記得頭一次在半夜調整油品售價時，郭美玲是和丈夫開著手機視頻完成的操作流程。

新城站銷售轉機出現在2023年。伴隨著太行一號旅游公路的貫通，作為毗鄰金燈寺、太行山大峽谷景區的新城站搭上日益紅火的旅游經濟快車，每日過路車帶來的油品銷量占到新城站總銷量的六成。直到今年5月，新城站的月油品銷量已達到53噸。

客戶的事都是大事

由于直分銷市場規模小、客戶開發難度大，平順縣公司客戶經理崗位一直空缺。去年10月，在縣公司領導的動員下，郭美玲兼任客戶經理。

“郭經理，上次進的油里有水，把車燒壞了。”一個周末的中午，郭美玲突然接到一個客戶的電話。救急如救火。半小時后，她就出現在客戶所在的工地。客戶的儲罐是地上罐，放置在密閉的活動板

房里，量油口在儲罐頂部，距地面3米多高。此時室內溫度近40攝氏度，她二話沒說，拿起檢測工具直接上罐操作，一套流程下來已是汗流浹背。當看到檢測數值顯示正常時，她的心才放了下來，肯定地告訴客戶油里沒有水，可以放心加油。當天下午，客戶給她回電話，興奮地說：“經我們檢查，車子的問題找到了，和油品沒有關系。”客戶的肯定，讓郭美玲由衷地高興。現在該客戶已成為郭美玲的優質終端客戶，月需求柴油20噸。

連軸轉的五天五夜

3月24日，一場突如其來的山火吞噬新城站周邊的山頭，距離新城站最近處不足600米。災情就是命令，消防、武警、民間救援隊、縣公司幫扶小分隊聞訊而動、星夜集結。郭美玲火速啟動加油站應急預案，成立“油品保供突擊隊”，開辟“救援綠色通道”。

此后的兩個小時，新城站周邊迅速集結了50多臺救援車、1000多名救援人員。這里儼然成了森林滅火臨時指揮中心和后勤保障中心。郭美玲在做好油品保供的同時，積極組織職工馬不停蹄地調運快餐食品和生活用品，將加油站變成救援人員溫暖的“補給站”……在連續奮戰的五天五夜中，新城站如同永不黯淡的燈塔，照亮救援隊伍逆行的征途。其間，郭美玲把加油站的辦公室、休息室、營業室安排給滅火隊員輪換休息，自己只是在椅子上小憩，累計睡眠時間不足3個小時。

從繁華縣城到大山深處，變的是工作環境，不變的是為民服務的初心。這是郭美玲扎根基層一線、服務一方百姓的最好注腳。

（山西工人報記者 司雁）