“當一家專精特新企業(yè)對著技術瓶頸束手無策，當創(chuàng)新想法卡在落地‘最后一步’，我們該如何為這些優(yōu)秀的中小企業(yè)搭手助力？”來自上海市經濟和信息化系統(tǒng)工會陳波拋出的這個問題，引發(fā)了臺下觀眾的共鳴與思考。

9月24日上午，由上海市總工會主辦的第三屆大國工匠創(chuàng)新交流大會暨大國工匠論壇上海分論壇在重慶舉行。這場分論壇的主題——“匠心助企，向新同行”，正是上海工會對這一問題的思考與實踐。

論壇現場，作為“勞模工匠助企行”的深度參與者，10名勞模、工匠、工會工作者分享經驗、交流問題，共同討論進一步推動“勞模工匠助企行”走深走實舉措。

全國總工會勞動和經濟工作部部長劉小昶，上海市總工會黨組書記、副主席侯繼軍，上海市總工會副主席桂曉燕，重慶市總工會副主席申雄，上海市總工會兼職副主席、大國工匠、上海航天設備制造總廠有限公司對接機構總裝組組長王曙群等共同參與。分論壇上，全國總工會勞動和經濟工作部、上海市總工會領導向上海市勞模工匠技術服務總隊新成員代表頒發(fā)聘書；上海市總工會發(fā)布了上海“勞模工匠助企行”三年行動方案。

一份沉甸甸的試點成績單

2023年7月，全國總工會啟動“勞模工匠助企行”專項行動試點，在上海、江蘇、浙江、福建、廣東5個?。ㄊ校┫刃邢仍嚒Ｉ虾５摹皠谀９そ持笮小边\行效果如何？如何落細落地見實效？兩年來，上海以市級勞模工匠技術服務總隊為龍頭，已建成4支市級技術服務小分隊、3個市級助企行聯盟、16支區(qū)級分隊和12支重點產業(yè)分隊，共組織勞模工匠7131人次，幫助企業(yè)解決問題6699個，助力14.75萬人次職工提升技能水平。

這一份沉甸甸的成績單，離不開本市各級工會的探索實例?；仡檭赡陙淼脑圏c工作，大國工匠、上海市總工會兼職副主席、勞模工匠技術服務隊總隊隊長、上海航天設備制造總廠有限公司對接機構總裝組組長王曙群，大國工匠、上海城投污水處理有限公司白龍港污水處理廠污泥處理車間主任楊戌雷，市經信系統(tǒng)工會副主任、一級調研員陳波，大國工匠、上海市現代食品職業(yè)技能培訓中心首席技師干文華，全國勞模、上海工匠中國電信股份有限公司上海分公司技術生態(tài)經理吳文巍都有很多想交流的內容。

作為上海市“勞模工匠助企行”勞模工匠技術服務總隊隊長，王曙群對于“勞模工匠助企行”深有感觸。市總工會與市經信委、市中小企業(yè)服務中心聯合開展了“助企行園區(qū)直通車”系列活動，不僅為勞模工匠服務企業(yè)拓展了渠道，也讓企業(yè)就近就便享受到“勞模工匠+企業(yè)服務管家+投融資專家”“一站式”服務。這兩年，市勞模工匠技術服務總隊通過參與“一月一鏈”專精特新投融資路演、“滬上益企行”等活動，不僅提升了服務時效，也使勞模工匠獲得了更多展示專長、創(chuàng)新交流的機會，在市總工會牽線搭橋下，有數十名隊員與企業(yè)簽訂協(xié)同開展產品研發(fā)協(xié)議。

“‘勞模工匠助企行’，‘我行’是根基，‘我們行’是方向。”自去年加入城市更新聯盟后，楊戌雷深度參與了140年歷史的張園石庫門建筑群的修復工作。當團隊通過一項項技術攻關成功還原歷史建筑，得到周邊居民的認可時，他深刻感受體會到“勞模工匠助企行”的意義所在?！俺鞘械臏囟?，不在宏大敘事里，而恰恰藏于一條恰到好處的磚縫之中?！彼f，勞模工匠，不僅要有解決本領域問題的“硬實力”，更要具備洞察產業(yè)關聯、推動資源高效流轉的“系統(tǒng)觀”。

去年8月，一場由上海市總工會、上海市經信工作黨委等多部門攜手京東等企業(yè)舉辦的“滬上益企行”發(fā)布會暨“益企干大事”勞模工匠助企行走進張江科創(chuàng)園區(qū)，達成了多項成果，令陳波印象深刻。這場活動是上海“多方聯動、多措并舉、多點發(fā)力”工作機制的生動體現。他認為，當部門聯動形成“組團服務”的合力，不僅是對技能難題面對面的解決，更是中小企業(yè)發(fā)展信心的提振。

“咱們上海的老字號——喬家柵已經116歲了！現在他們菜單上，不光有傳統(tǒng)糕點，還出現了‘包子+咖啡’‘糕點+咖啡’的新奇組合。這杯咖啡，讓我真切地看到了百年品牌的新活力?！痹?，老師傅年紀大、年輕人接不上的“斷檔”風險困擾著老字號，但是，在干文華參加的“勞模工匠助企行”中，這個困境有了新答案：在“助企行”摸索出“四位一體”人才聯育新模式的幫助下，過去的“一師多徒”，升級到“多師一徒”——一個年輕徒弟匹配好幾位不同領域的老師，通過“人才聯育”模式，破解了傳承難題，也促成了老字號企業(yè)激發(fā)新活力。

“創(chuàng)新，在全球范圍內都是難題?！闭f起創(chuàng)新，吳文巍直言不諱，他認為，“勞模工匠助企行”正是破解這一難題的辦法之一。但他也看到，企業(yè)發(fā)展過程中要經歷不同階段，“助企行是個長期過程?！彼ㄗh，形成協(xié)議范本，讓“臨時救急”成為“簽約共建”，把一時的“輸血”變成持久的“造血”。

一份干貨滿滿的行動方案

來自于勞模工匠、工會工作者的建議，被納入了本次現場發(fā)布的《關于深入實施“勞模工匠助企行”的行動方案（2025—2027年）》。未來三年，本市各級工會將根據“部門聯動、活動聯通、服務聯盟、人才聯育、創(chuàng)新聯合”的措施，持續(xù)壯大上海市勞模工匠技術服務總隊、16個區(qū)分隊和重點產業(yè)分隊力量，每年組織1000人次以上勞模工匠參與，服務超過1000家企業(yè)，幫助解決1000個以上技術問題，提升1萬人次以上職工技能水平。

未來，“勞模工匠助企行”如何繼續(xù)做深做實？在會上的沙龍對話環(huán)節(jié)，來自上海區(qū)域、產業(yè)鏈鏈主企業(yè)、央企、市屬國企、非公企業(yè)的工匠和工會干部代表用五個“因”——“因業(yè)制宜、因地制宜、因企制宜、因創(chuàng)制宜、因材施教”的做法和實踐經驗，帶給現場觀眾啟發(fā)和啟迪。

解決技術問題的核心，始終離不開“育人”。大國工匠、中國商飛上海飛機制造有限公司鈑金車間特級技師、鈑金七組組長王偉率先接過話筒，對于正邁入規(guī)模化系列化產業(yè)化發(fā)展新階段的大飛機事業(yè)來說，青年骨干的培養(yǎng)正需要勞模工匠的“因材施教”。在企業(yè)打造的“大飛機工匠學院”中，勞模工匠不僅是技術標準的輸出者，更是整個產業(yè)能力提升的“引擎”。他認為，“勞模工匠助企行”的“因材施教”，可以為不同性格、不同專業(yè)背景的年輕人拿出帶教舉措、培訓方案。

“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，容易出現資源分散、重復攻關的問題。”對于人才的作用，大國工匠、上海電氣電站設備有限公司上海汽輪機數控立車總領班、移動工廠負責人莊秋峰也深有感觸，在具有百年歷史的上海電氣，集團內有一大批勞模工匠，為了讓人才多的優(yōu)勢發(fā)揮，企業(yè)有一本《首席技師聯系手冊》，一有難題，就翻冊找人。現在還組建工匠服務隊、工匠聯盟，每年下沉企業(yè)解決“卡脖子”問題。他介紹，服務隊堅持“上門服務+線上咨詢”，只有這樣“因企制宜”，才能把“助企行”做牢、做實?！霸趲秃献骰锇榻鉀Q困難的同時，我們也打開了國際市場，獲得了項目訂單，可以說‘勞模工匠助企行’是一個雙贏的過程?！?/p>

“工會因地制宜，為‘勞模工匠助企行’做好服務者，當好‘店小二’‘紅娘’‘星探’和‘導演’，為企業(yè)、勞模工匠和職工搭建平臺、舞臺?！毙靺R區(qū)總工會服務區(qū)內不同類型企業(yè)，徐匯區(qū)總工會副主席屠剛在交流中分享了區(qū)內“勞模工匠助企行”的場景——在徐匯舉辦的全市首個藝術品保稅服務應用場景勞動技能競賽上，一名專家評委為企業(yè)帶來了難題的解決方案；在“賦能‘老字號’振興徐匯專項行動”上，工會邀請全市頂尖勞模工匠為老字號把脈：工藝傳承、人才培養(yǎng)、數字化轉型，都得到了回應。“企業(yè)像是餓著肚子點外賣的顧客，勞模工匠是身懷絕技的大廚，而徐匯區(qū)總工會就是這個既懂顧客又知大廚拿手菜的‘超級平臺’，想企業(yè)所想，想職工所想，讓‘助企行’成為真正意義上的‘雙贏劇場’?！?/p>

“我是電力行業(yè)勞模，主要發(fā)揮的就是在電力及能源方面的專業(yè)優(yōu)勢?！焙托靺R區(qū)總工會聚焦區(qū)內企業(yè)不同，大國工匠、國網上海市電力公司浦東供電公司張江能源中心主任兼數據管理組組長謝邦鵬深耕于電力行業(yè)，在和企業(yè)交流供電服務過程中，他逐漸摸索出一套將“絕活”拆成“模塊”的方法，“我將供電流程、供電安全、綜合能源利用等方面的不同知識內容做了整理?！彼f，根據各行業(yè)助企的需求，勞模工匠需要凝練更新助企內容，形成標準，才能“因業(yè)制宜”為企業(yè)提供更具前瞻性、針對性的解決方案。

“因創(chuàng)制宜主張創(chuàng)新打破一切邊界，根據不同場景、不同需求，采取最適宜的模式?！鄙虾９そ场⑸虾Ｐ聲r達電氣股份有限公司企業(yè)技術中心主任陳偉認為，工匠的價值不僅在于解決自家問題，更在于賦能整個行業(yè)。企業(yè)工匠走進上海國創(chuàng)中心等企業(yè)，進行技術交流與分享，在分享解決方案的同時，也獲得了來自不同應用場景的真知灼見，反哺自身迭代。“‘閉關鎖國’式搞創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新一定是沒有生命力的，創(chuàng)新的世界很大。助企行就是專精特新企業(yè)通向外界的一座橋梁，讓我們一起走出去、向新而行。”

（勞動報記者 張銳杰）