申報單位：麗水市供排水有限責(zé)任公司

一、工作概述

麗水市供排水公司致力于實(shí)現(xiàn)零事故安全供水目標(biāo)，通過“創(chuàng)新驅(qū)動、全員參與、技能提升、文化引領(lǐng)”四大路徑，構(gòu)建“水量精準(zhǔn)預(yù)測+智能調(diào)度+水質(zhì)動態(tài)監(jiān)控”群防群控體系。以技術(shù)創(chuàng)新破解長距離輸水管網(wǎng)難題，全員協(xié)同筑牢防災(zāi)屏障，技能提升夯實(shí)專業(yè)保障，文化引領(lǐng)樹牢安全理念，全方位保障管網(wǎng)安全運(yùn)行與水質(zhì)安全，守護(hù)群眾“水安全”。

二、主要做法

（一）創(chuàng)新驅(qū)動織密技防安全網(wǎng)

為守護(hù)城市供水“生命線”，保障群眾用上“放心水、安心水”，公司恪守“安全第一、預(yù)防為主”原則，成立“管網(wǎng)安全運(yùn)行攻關(guān)小組”，精準(zhǔn)提升供水安全管控水平。針對長距離輸水管網(wǎng)水質(zhì)保障難題，創(chuàng)新推出“分階段水量預(yù)測與調(diào)度法”，從源頭降低水質(zhì)波動風(fēng)險；配套高精度在線水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備，確保末梢水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；建立管網(wǎng)健康動態(tài)檔案，為老舊管網(wǎng)更新改造提供科學(xué)依據(jù)，從根本上提升供水穩(wěn)定性，讓群眾用水更省心安心。

（二）全員協(xié)同筑牢防災(zāi)保障線

為強(qiáng)化管網(wǎng)抗風(fēng)險能力，公司以“群眾用水無虞”為目標(biāo)，壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。總結(jié)“防寒保供”經(jīng)驗，細(xì)化全流程保供舉措，統(tǒng)籌搶修資源；開展“防凍減災(zāi)金點(diǎn)子”征集，采納群眾實(shí)用建議；組建應(yīng)急搶險突擊隊，保障凍害突發(fā)情況快速處置；寒潮期間啟動“黨員先鋒崗+青年安全崗”雙崗巡查，加密高風(fēng)險管段巡檢頻次，成功避免17處管段凍裂，冬季管網(wǎng)故障率同比下降70%。同時整合多渠道訴求信息，實(shí)現(xiàn)防凍工單“受理—處置—反饋”閉環(huán)管理，第一時間解決群眾冬季用水難題。

（三）匠心賦能夯實(shí)供水硬實(shí)力

公司以弘揚(yáng)工匠精神為抓手，將技術(shù)初心融入民生服務(wù)。聚焦供水保障核心需求，通過“管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)”“應(yīng)急搶險搶修”等專項技能比武，以賽促學(xué)錘煉職工實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)；組織員工系統(tǒng)研學(xué)行業(yè)規(guī)范，推動理論與實(shí)操深度融合，讓每一次巡檢、維護(hù)都成為“放心工序”；推行“總表計量+到戶運(yùn)維”精細(xì)化管理，將安全責(zé)任壓實(shí)到各崗位環(huán)節(jié)。同時對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，借鑒智慧供水等創(chuàng)新經(jīng)驗，持續(xù)迭代安全管理體系，以專業(yè)技術(shù)筑牢從水廠到家門的“安心水脈”。

（四）文化浸潤構(gòu)建長效安全觀

為深化安全供水理念，深入開展“安康杯”競賽活動，將“零事故保供水”目標(biāo)融入員工日常教育與考核。在成本管控中堅持“安全供水投入優(yōu)先”，確保資源向管網(wǎng)風(fēng)險防控、水質(zhì)保障技術(shù)升級及應(yīng)急能力建設(shè)傾斜。通過表彰管網(wǎng)巡檢、水質(zhì)守護(hù)、應(yīng)急保供等先進(jìn)典型，樹立“安全供水標(biāo)兵”，營造“人人講安全供水、個個會應(yīng)急保供”的濃厚氛圍，以全員安全擔(dān)當(dāng)筑牢民生供水“生命線”。

三、經(jīng)驗啟示

本實(shí)踐以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，分級水量預(yù)測模型可復(fù)制性強(qiáng)，既規(guī)避資源浪費(fèi)又提升效能；建立半月檢與季度排空機(jī)制，為控水齡、保水質(zhì)提供標(biāo)準(zhǔn)，將風(fēng)險化解于萌芽；聚焦薄弱區(qū)域，通過專業(yè)化運(yùn)維保障5852戶居民用水安全。充分彰顯技術(shù)賦能與機(jī)制創(chuàng)新價值，是“人民至上、生命至上”理念在公共安全事業(yè)的生動踐行。