中新網北京12月24日電 (記者 劉亮)中國家用電器服務維修協會日前在北京召開《“十五五”期間家電服務業發展指導意見》課題研討會。會上，專家展望“十五五”時期家電服務業發展形勢。

國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲指出，“十五五”時期，要著力提振消費，推動供需在更高水平上實現良性互動。她強調，相關政策將通過多種舉措增強居民消費能力與信心。同時，“兩新”政策的優化實施有望為家電服務業帶來新發展機遇。

對于“十五五”時期家電服務業創新發展，中國社會科學院工業經濟研究所研究員羅仲偉強調，要緊跟技術趨勢，深化技術應用；順應市場需求變化，發展個性化定制、拓展服務化延伸業態。

商務部研究院服務貿易研究所副所長俞華指出，當前我國消費市場面臨需求不足等挑戰。對此，要進一步破除市場堵點，推動消費向服務化、智能化升級。

中國商業聯合會副會長李祥波指出，當前行業面臨消費基礎性作用增強、數字融合加深及新消費興起等機遇。未來企業發展要擁抱人工智能，挖掘消費新場景，對標“優質優價”，關注“銀發經濟”與“一老一小”領域。

海爾服務國內服務總經理郭要指出，“十四五”期間，海爾服務以數字化轉型為核心，推出多項創新舉措，實現服務品質與口碑突破。未來，海爾將深化數字化智能化應用，滿足多元化需求，助力家電行業服務升級。