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中工網評丨“陪伴經濟”需與制度同行

來源:中工網
2026-01-02 13:23

網評

中工網評論員 張雪

銀發陪護、寵物陪伴、機器陪人……據近日新華社報道,在過去的幾年間,陪伴經濟打破了傳統消費模式的邊界,呈全面開花之勢:從線下真人服務到線上虛擬陪伴,從實體寵物到智能設備,陪伴經濟的內涵與外延不斷拓展,在滿足公眾情感需求的同時,為消費市場注入新的動能。

陪伴經濟模式下,人們往往通過消費來獲取情感支持、生活協助或共同體驗,進而達到緩解內心孤獨和滿足陪伴需求等目的。比如,“陪診師”陪伴老年人看病就醫,“陪爬師”給年輕人爬山加油鼓勁、背包引路,AI陪伴機器人為人們提供精準、高效、全天候的情感陪伴,等等。這些社會生活中的互助場景,如今都已成為陪伴經濟的典型體現。

陪伴經濟的興起,有著深刻的社會現實和情感需求因素。比如,家庭結構的變化——當子女因離鄉工作而難以常在身邊時,老年人對就醫等生活剛需和心理上的孤獨感催生了對“陪伴”的需求;隨著社會的發展,“搭子文化”興起,越來越多的年輕人開始追求和適應更輕量化、低負擔的社交方式;隨著消費觀念的轉變,一些人越來越愿意為具有“情緒價值”又沒有人情壓力的服務體驗買單。

應該意識到,陪伴經濟的價值不僅僅是滿足了人們的情感訴求,還培育了不少新的消費增長點。它將陪伴、孤獨等抽象的社會需求轉化為一種服務,通過滿足人們的新需求為市場帶來了新增量。報道顯示,有機構預測,到2025年,中國“陪伴經濟”的市場規模將突破500億元。“陪伴+文旅”“陪伴+養老”“陪伴+AI”等融合場景的出現,不僅提升了相關產業的服務附加值與體驗感、拉動了相關產業的增長,更創造了“陪診師”“陪爬師”等靈活就業崗位,可謂潛力無限。

當然,作為一種新業態,陪伴經濟蓬勃發展的背后,也蘊含一些風險因素。比如,行業標準與規范尚不健全和完善——相關服務從收費標準到專業資質都缺乏統一的尺度,高度依賴從業人員的個人素養,由此可能導致服務質量參差不齊,也容易引發一些糾紛;服務過程中往往會涉及密切的私人接觸和隱私信息,消費者和服務人員雙方都可能面臨一定的被侵權風險;方興未艾的智能科技陪伴存在倫理方面的爭議,算法偏見、數據濫用等問題有待化解。

不難看出,陪伴經濟帶來了就業機會、服務供給與新型消費,但也面臨如何定標準、立規矩,由誰監管等連鎖議題。一方面,要正視和滿足人們對陪伴與聯結的渴望,另一方面,要用制度與規范為其創新與發展劃定邊界。如此,陪伴經濟才能在陽光下健康發展,真正服務于消費市場的增長和更多人的美好生活。

責任編輯:李嘉宇

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