中工網(wǎng)評(píng)論員 李靖

支持騎手通過(guò)智能語(yǔ)音系統(tǒng)給顧客打電話，系統(tǒng)新增“殘障騎手標(biāo)識(shí)”，開(kāi)通綠色通道優(yōu)先處理聽(tīng)障騎手與用戶、商家交流過(guò)程以及異常情況申訴，定制“無(wú)聲騎士”紅色馬甲，為聽(tīng)障騎手提供工會(huì)專屬優(yōu)惠房源……近日，《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道了美團(tuán)工會(huì)和平臺(tái)、上海市靜安區(qū)寶山路街道黨組織和工會(huì)等部門(mén)合力托舉聽(tīng)障騎手好就業(yè)、就好業(yè)的一系列做法。

騎手工作強(qiáng)度大，對(duì)體力、溝通能力的要求較高，殘障人士從事這項(xiàng)工作，困難可想而知。上述企業(yè)和地方工會(huì)組織的幫扶措施，打通了殘障人士從事騎手工作的堵點(diǎn)，解決了他們的急難愁盼問(wèn)題，讓他們能夠自食其力，找到自己的存在感，更好地融入城市。

殘疾人是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要力量，也是需要格外關(guān)心、格外關(guān)注的特殊困難群體。多年來(lái)，國(guó)家不斷提升殘疾人公共服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)殘疾人就業(yè)的幫扶。但客觀而言，殘疾人就業(yè)難、就業(yè)不穩(wěn)定、就業(yè)質(zhì)量總體不高的問(wèn)題在當(dāng)下仍然存在，如何幫助他們更順暢地就業(yè)、更舒心地工作，是社會(huì)治理的一個(gè)重要議題，也體現(xiàn)著社會(huì)的文明程度。

我國(guó)《殘疾人保障法》第三十條明確規(guī)定：“國(guó)家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)利。”《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定：“國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)組織和個(gè)人通過(guò)多種渠道、多種形式，幫助、支持殘疾人就業(yè)，鼓勵(lì)殘疾人通過(guò)應(yīng)聘等多種形式就業(yè)。禁止在就業(yè)中歧視殘疾人。”“用人單位應(yīng)當(dāng)按照一定比例安排殘疾人就業(yè)，并為其提供適當(dāng)?shù)墓しN、崗位。”殘疾人享有勞動(dòng)的權(quán)利，勞動(dòng)不僅關(guān)乎殘疾人的生存，更關(guān)乎其尊嚴(yán)，關(guān)聯(lián)社會(huì)公平和民生保障。

從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，就業(yè)是殘疾人獲得穩(wěn)定收入的重要渠道，能幫助他們擺脫“靠救助、靠家人”的被動(dòng)狀態(tài)，有更多獨(dú)立生活的能力和保障。不少殘疾人會(huì)因?yàn)樯眢w原因而自卑、自閉，幫助他們就業(yè)其實(shí)是在幫助他們更好地融入社會(huì)，讓他們能夠憑借自身勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，從而收獲職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)可。

從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，有關(guān)方面搭建就業(yè)平臺(tái)、出臺(tái)激勵(lì)政策，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)發(fā)適配崗位、落實(shí)同工同酬，正是為了打破身份壁壘，讓殘疾人享有平等的就業(yè)權(quán)利。這不僅有助于推動(dòng)企業(yè)和公眾摒棄偏見(jiàn)，正視殘疾人的勞動(dòng)價(jià)值，也有助于涵養(yǎng)尊重殘疾人、包容差異的社會(huì)氛圍，減少社會(huì)群體間的隔閡，構(gòu)建更加和諧的社會(huì)關(guān)系。

從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)說(shuō)，殘疾人同樣是寶貴的人力資源，能夠勝任數(shù)據(jù)標(biāo)注、在線客服、手工制作、非遺傳承、快遞外賣(mài)等諸多崗位，充分調(diào)動(dòng)和使用這部分勞動(dòng)力，有助于緩解部分行業(yè)結(jié)構(gòu)性用工短缺，激活深層次“人力資源紅利”。企業(yè)吸納殘疾人就業(yè)，在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也能收獲穩(wěn)定勞動(dòng)力、提升品牌形象，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)受益、殘疾人增收”的雙贏。

近年來(lái)，越來(lái)越多的地方積極探索并形成了各具特色的助殘就業(yè)模式——有的創(chuàng)建“融合用工”模式，在車間實(shí)行殘疾員工與健全員工3:7的固定比例融合就業(yè)，堅(jiān)持手工作業(yè)崗位，做到同工同酬、協(xié)同發(fā)展；有的設(shè)立“殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化中心”，構(gòu)建“技能培訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)孵化+崗位對(duì)接”全鏈條服務(wù)體系，為殘疾人提供更優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展支持；有的成立愛(ài)心助殘就業(yè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)聯(lián)盟，鼓勵(lì)各類民營(yíng)企業(yè)加入，主動(dòng)開(kāi)發(fā)適合殘疾人的就業(yè)崗位……“政府主導(dǎo)+企業(yè)參與+多方協(xié)同+創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的殘疾人就業(yè)幫扶格局正在逐漸形成。

幫助殘疾人就好業(yè)，是賦能個(gè)體、社會(huì)向善、經(jīng)濟(jì)增效的多贏之舉。期待在各方共同努力下，殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道能夠進(jìn)一步拓寬，就業(yè)權(quán)益能夠得到更好保障，讓越來(lái)越多的殘疾人靠勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展凝聚更多溫暖合力，繪就更具溫度的民生圖景。