本報記者 李娜

“氣溫越來越低，趕緊換上厚被子，衣服也多加點，別著涼”“跑單時千萬別急，量力而行”……2025年12月24日下午，趁外賣騎手休息時間，四川綿陽涪城區總工會黨組書記杜軍、工會干部左果一行，帶著特別準備的元旦慰問品，來到轄區騎手熊天宇家中。

“有你們關心，我太幸福了！”不到一年時間，這已是涪城區總工會第9次登門。雖行動和表達有些吃力，但看到“娘家人”，熊天宇仍難掩激動。

38歲的熊天宇獨居在西園新居的公租房中，因幼時患病，導致言語二級、肢體三級殘疾。他憑著一股拼勁，現在能熟練駕駛三輪電瓶車，成為一名眾包外賣騎手。

熊天宇與工會的緣分，要從2025年元旦春節期間工會送溫暖時開展的“地毯式”走訪摸排說起。

主動登門的“新朋友”

“狗尾草頑強、堅韌，被踩倒了也會再立起來。”熊天宇的小家陳設整潔簡單，餐桌上擺放著毛茸茸的狗尾草。

熊天宇出生兩個月時，因青霉素注射過量導致神經受損，五六歲時都只能爬行，慢慢才能扶墻走，小學二年級便輟學在家。2012年，父親不幸患病去世，已步入成年的他，決定自食其力。

以熊天宇的身體情況，跑外賣是個極大挑戰，別人一次就能完成的動作他要努力好幾次才能成功。

爬7樓送1單上下約250級臺階收入2.8元、雨天最多送了30多單……熊天宇的外賣收入，算下來月均不到2000元。因為要交房租，即便他很節儉，還是常常入不敷出。

在全國總工會統一部署下，四川省總工會著力健全困難職工監測預警機制，自2023年起組織全省工會對存在返困風險和發生臨時困難情況的職工家庭開展專項排查，尤其將外賣員和快遞員等新就業形態勞動者作為重點排查對象。綿陽市總工會針對外賣員、快遞員等精準摸排建檔，建立重點關愛名單。

由此，熊天宇成為名單上的一員。

2025年春節前，涪城區工會干部第1次敲開了熊天宇的門，了解他的實際困難和需求，量身定制了幫扶方案：不僅正式為他建立工會困難職工幫扶檔案，納入長效幫扶管理體系，還第一時間將他納入新就業形態勞動者關愛計劃，緩解其生活壓力。

“感謝你們，工會新朋友！”回想起過去近一年時間的點點滴滴，熊天宇有感而發。

2024年，涪城區工會啟動困難職工結對幫扶工作。2025年，杜軍正式成為熊天宇的結對幫扶人。

把溫暖融入四季

熊天宇送餐主要在商業較為密集的躍進路和高水片區，屬涪城區工區街道華豐社區，那里的24小時“躍享暖心工會驛站”，便成了他休息時常待的地方。其中一個區域是“天宇專屬補給站”，為他儲備了充足防寒物資和熱飲。

涪城區現有3萬多名新就業形態勞動者，綿陽市總在常態化送溫暖工作推行“三維”幫扶定制化服務，涪城區工會從慰問金、生活補給，到健康層面的免費體檢、互助保障，再到職業相關的技能支持，為該群體提供全方位工會服務。

“在此基礎上，精神上的支持對特殊群體同樣重要。”杜軍在工作實踐中意識到，幫扶不是一次性的，而是長效的跟蹤陪伴，需要把溫暖融入四季與日常。

“那天，我們就是在餐桌前拍了很多張合影，大家還一起為天宇做了一道暖胃湯，特別開心！”交流過程中，左果突然提起了一次溫馨的互動。

2025年農歷九月初一，是熊天宇的生日。這個生日格外不同，他收到了多位工會新朋友的祝福，還有一份特殊的生日驚喜。

“天宇，祝你生日快樂！今天我有工作安排，特邀一位神秘嘉賓與你同慶！”當天，杜軍一大早便發來信息，而那位“神秘嘉賓”是涪城區總工會心理咨詢欄目“心悅成涪”的特聘講師陳蓉。

“有一次，我偶然提到特別想參加陳蓉老師的讀書會，沒想到杜主席便記下了！”熊天宇稱，那一天，平時清冷的家中充滿了歡聲笑語，是美好且難忘的一次生日經歷。

生命里的特別“光束”

“工會的托舉就像冬日里的暖陽，成為我生命里的特別‘光束’，讓我這個‘慢半拍’的騎手也能穩穩奔跑！”熊天宇算了一筆賬，涪城工會幫他申請納入全國級的相對困難職工檔案，每年補助金有9888元，再加上元旦春節送溫暖的慰問金，已足夠兜底房租、養老保險等大額支出。

“老是在驛站拿水喝，心里其實有點不好意思”“一根樹枝在路中間擋了半條車道，我已經把它移走，排除隱患”“主席說加入工會好處多多，剛開始我不懂，現在真的感受到了家的溫暖和幸福”……在與涪城區總工會、社區工會干部的聊天記錄中，從最開始的羞怯到日漸陽光、自信，熊天宇的改變很明顯。

不僅如此，如今熊天宇主動加入社區“工小蜂”志愿服務隊，參與社區安全巡查、信息宣傳等志愿服務。不久前，他還搞“突襲”，為涪城區總工會送去了寫有“紓憂解難送溫情 貼心暖心娘家人”的紅色錦旗。

“很驚喜，更多的是欣慰。”杜軍坦言，在對熊天宇的溫暖幫扶中，他們得到了非常寶貴的工作啟示——工會的幫扶不僅是物質上的救助，更能播下一顆溫暖的種子，在他們心里長成大樹。這種溫暖的循環，意義非凡。

記者手記

放在心上，細水長流

李娜

采訪期間，四川綿陽涪城區總工會黨組書記杜軍隨手翻起和熊天宇的聊天記錄，手指在屏幕上劃了很久。這個細節引起我的好奇，在獲得許可后，我現場翻看起那些他們緊密聯系的日常：

“這幾天高溫，注意防暑，天熱沒單子就去驛站休息”“不管怎樣，始終保持初心，做好該做的事，加油！”……杜軍時常叮囑、句句鼓勵。

“我的狗尾草長得越來越好了”“今天從工會離開時，主席還拿了好幾瓶水塞到我的外賣箱，心里特別感動”……從原來的生疏、羞怯、極少言辭，到主動分享，熊天宇對工會干部愈加親近。

關切，充斥在這些細碎的話語間；溫暖，細水長流在這些平常的日子里。工會干部一直把熊天宇的事放在心上，也慢慢地走進了他的心里。

杜軍希望，在越來越精準的救助服務中，越來越多像熊天宇一樣的困難職工得到來自工會的溫暖支撐。

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