工人日報-中工網記者 李潤釗 通訊員 林李圖 卓一娟 潘書婷

冬日的閩地，晨風裹著寒意鉆進衣衫。日前，福建省寧德市總工會干部鄭麗清、張天前與社工志愿者曹凱玥、李小云一行四人，結合本月驛站巡檢工作，走進工會驛站?！八蜕抖疾淮蚓o，節日里有人記得我們，心里就暖?！边@是環衛工人李明和工會干部們交流時的一句感慨，被記錄在巡檢日記中，也成為福建工會2026年元旦春節送溫暖行動的真實注腳。

暖在信念：薪火映照心間

“學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，關鍵要落實到具體行動上。”“‘十五五’時期是推進中國式現代化的關鍵階段，新就業形態勞動者作為現代化建設的重要力量”“維護新就業形態勞動者權益，工會驛站就是這承諾的落腳點！”……利用騎手工間休息的間隙，鄭麗清在驛站角落里開起了“板凳課堂”。她知道：“只有把遠景藍圖講透了，職工的奮斗才有方向！”

寧德工會干部蹲點驛站與新就業形態勞動者面對面交流、傾聽職工心聲。受訪者供圖

“驛站能歇腳，但要是能充電就更好了，像寶信‘騎手之家’工會驛站就做得很好、很方便”“天氣冷了，驛站里的防寒用品能否添置一些”……一旁的張天前在筆記本上記得密密麻麻，從司機們盼充電樁擴容的迫切需求，到環衛工人添防寒物資的樸素期許，再到騎手們對休息環境優化的建議，這一場冬日里工會干部與職工群眾面對面的交流，既是一次思想的引領，也是一次需求的征集。

開展臘八“粥到”服務，推出“暖心熱飲”、開展“煥發新顏”義剪……巡檢結束，當地工會“兩節”期間300多場次的驛站送溫暖服務清單也同步完善成形，工會干部們力求把家的溫暖送到街頭巷尾、送到每一個在寒冬中堅守的身影身邊。

今年“兩節”期間，這樣的暖心課堂還將在福建更多地區“開講”。送溫暖行動中，省總工會發動全省各級工會廣泛開展“暖在信念·思想引領踐初心”主題活動，組織工會干部進企業、進車間、進班組、進驛站。面向職工開展宣傳宣講，凝聚共識、鼓舞干勁，引導職工積極投身建功立業的新實踐。一次次對話、一場場傾聽，正將黨政所盼、職工所需轉化為實實在在的服務行動。從沿海到山區，上千個工會驛站點亮思想之光，讓“爭優爭先爭效”融入新年里的第一季。

暖在精準：“十條線”織就保障網

“您掃一下這個二維碼，就能直接加入‘工會醫療互助群’，以后有什么事會在群里通知，有什么問題也可以隨時咨詢。”日前，在莆田市職工服務中心大廳，工作人員李麗娟正熱情地為前來申請職工醫療互助金的職工講解幫扶政策。

在莆田市職工服務中心，工作人員為前來申請職工講解幫扶政策。受訪者供圖

郭志強（化名）身患鼻咽癌，花費醫療費19.96萬元。握著剛收到的醫院結算單，他的手有些顫抖——手術掏空家底讓一家人愁眉莫展。工會第一時間獲悉消息后，主動上門對接、全程代辦，及時幫他辦理了職工醫療互助金申請手續，快速發放補助金2.2萬元、大病補助金1.5萬元；同時，結合他的家庭實際困難，又協助申請了“一日助”送溫暖資金5000元。多措并舉的疊加關愛，讓郭志強如釋重負，他感嘆：“多虧工會的職工醫療互助為職工撐起健康‘保護傘’，幫我一家渡過難關。這筆救命錢到賬后，我吃了幾個月來的第一頓安心飯?！?/p>

這個溫暖的莆田故事是福建省總工會升級“十條線”幫扶服務，推動“職工所需”與“工會所能”深度融合的生動縮影。

今年“兩節”送溫暖行動中，省總工會號召各級工會開展“暖在心間·精準幫扶顯真情”主題活動，嚴格落實全國總工會推廣的“十條線”工作法，全方位開展困難職工摸底排查。工會干部們跨部門聯動、多渠道核實，從工會系統困難職工檔案到民政系統低收入人口信息平臺，從人社系統工傷職工名單到鄉村振興系統困難農民工臺賬，從公安、保險、醫療系統登記的非工傷意外傷害職工，到衛健系統確認的患職業病職工，逐一梳理、精準識別，對符合常態化送溫暖條件的困難職工，及時開展紓困幫扶和專項救助，堅決做到“應納盡納、應助盡助、應幫盡幫”，不讓一個職工在寒冬里掉隊。

“像有雙眼睛一直在守護我們?！?年前，從學校畢業后，第一次穿上外賣騎手工裝時，龍巖的外賣配送員羅智烽，并沒有想到這份工作會與自己的生活如此緊密地交織在一起?！肮蜏嘏?，讓我們感覺到城市對我們越來越友好了?！绷_智烽說，工會持續推進的暖“新”舉措，雖細微卻持久，讓溫暖成為越來越多新就業形態勞動者生活中的真實體驗。

暖在守護：職工之家聚春光

冬日晚上7點20分，在漳州市龍文區藍田綜合大市場里的“暖新食堂”，老板林偉東開始把當天的飯菜放到窗口前，蒸騰的熱氣讓玻璃凝結上一層水珠。他知道，“食客們”馬上就要來開飯了。

此刻，對于大多數上班族來說，已經吃過了晚飯。不過，對于騎手邵麗來說，剛剛送完手上最后一單。她為坐在電動車后座的兒子耿昭昱掖了掖衣領，驅車前往“暖新食堂”。

“新就業形態勞動者憑著工會發放的‘愛新餐票’，可以減免5元餐費，用餐只需要支付4.9元?！痹谑锌偣耐苿酉?，林偉東的餐廳輻射了片區內約400名騎手，每天為五六十名騎手提供“工益”的用餐服務。

同樣溫暖的，還有廈門市總工會舉辦的“工暖萬家 惠享生活”工會集市，200多家商戶打造的多樣主題街區，覆蓋“衣食住行”各個領域，糧油米面、新鮮農產品、地道小吃、外貿優品、非遺手作等不同消費門類，成為當地職工置辦年貨的“暖心驛站”?！斑@次滿50減20的優惠太給力了，一天還能領取3次！我早上八點半就來趕集市掃貨，下午忍不住又來二刷，買到了不少剛需好物?！睆B門銀行的職工陳峰提著沉甸甸的“戰利品”笑著說，“感謝工會把真金白銀的實惠送到我們身邊！”

廈門工會集市成為職工置辦年貨“暖心驛站”。受訪者供圖

今年“兩節”期間，省總工會發動各級工會積極開展“暖在家園·多元服務送溫馨”和“暖在守護·穩崗維權促和諧”主題活動，充分發揮全省工會驛站的陣地作用，延伸拓展思想引領、健康服務、權益維護、“工會愛心互獻”、騎行換電、優惠餐食等多樣化暖心服務。針對就地過年的農民工、新就業形態勞動者和節日堅守崗位職工，工會通過送年貨、送年夜飯、組織年俗體驗活動等方式，營造歡樂祥和的節日氛圍；同時持續推進“工會送崗、樂業八閩”專項工作，用好工會勞動法律監督“一函兩書”與12351工會服務職工熱線，全方位維護職工合法權益，讓寒冬里的暖流浸潤更多職工心田。

當網約車司機在“e福州”App申領到最高可獲13萬元保障的新就業形態勞動者人身意外傷害保險，當莆田“心理服務隊”進駐物流園解心結……伴隨著工會送溫暖的步履越走越堅實，八閩大地的春意也正悄然抵近。

“送溫暖不是僅限節慶的‘短期安排’，而是貫穿全年的‘常態工作’?！备＝ㄊ】偣h組書記、副主席祝榮亮表示，職工的事沒有淡季，全省各級工會始終把職工的冷暖疾苦放在心頭，通過務實舉措和有效辦法為職工排憂解難，持續提升職工的獲得感、幸福感、安全感，推動職工關懷工作常態化、長效化。