“早上收到禮包，打開(kāi)看到有智能手表，還有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，真是小年的驚喜呀?！?月10日上午，青島騎手譚瑞剛正準(zhǔn)備上線跑單，就收到了平臺(tái)推送的“2026年感謝信”以及一份新春大禮包。

在日常跑單過(guò)程中，譚瑞剛通過(guò)紅綠燈時(shí)主動(dòng)減速，在保證自身安全的前提下完成配送，接單量也按照情況量力而行。因其強(qiáng)烈的安全意識(shí)與規(guī)范的駕駛習(xí)慣，譚瑞剛獲得平臺(tái)表彰，參加了2月4日在青島舉辦的騎手新春聯(lián)歡活動(dòng)。

▲2月10日上午，青島騎手譚瑞剛收到了平臺(tái)發(fā)放的新春大禮包（攝影：李麗）

記者了解到，從2月10日上午8點(diǎn)開(kāi)始，美團(tuán)已陸續(xù)向超百萬(wàn)名騎手推送2026年新春感謝信，致謝騎手2025年的付出，同時(shí)對(duì)數(shù)百位遵守交規(guī)的騎手發(fā)放華為智能手表、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、家庭健康醫(yī)療保障等新春大禮包?！跋Ｍㄟ^(guò)這些激勵(lì)舉措，傳遞平臺(tái)的價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)更多騎手遵守交通規(guī)范，堅(jiān)持安全跑單?！泵缊F(tuán)騎手保障相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這也是2025年美團(tuán)發(fā)起“不闖紅燈”安全激勵(lì)計(jì)劃的延續(xù)，已有超40萬(wàn)人次的騎手主動(dòng)參與“不闖紅燈”行動(dòng)，百余名實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)單0闖燈”的騎手獲得了8888元大獎(jiǎng)，美團(tuán)騎手闖紅燈率較年初明顯下降，超速率、逆行率也實(shí)現(xiàn)了連續(xù)數(shù)月的環(huán)比下降。

▲在廣州的線下聯(lián)歡活動(dòng)，騎手們領(lǐng)到“遵守交規(guī)”的新春禮包（攝影：張闊）

除遵守交通規(guī)則的騎手之外，針對(duì)穩(wěn)定配送、顧客好評(píng)率高等優(yōu)秀騎手，平臺(tái)也會(huì)發(fā)放現(xiàn)金紅包、冬裝裝備、家庭健康醫(yī)療保障等價(jià)值不等的春節(jié)福利?！鞍l(fā)放自2月10日開(kāi)始，符合條件的騎手在3月3日之前均可以隨時(shí)領(lǐng)取?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

結(jié)合騎手的交通安全合規(guī)表現(xiàn)，美團(tuán)綜合正向激勵(lì)和負(fù)向管控手段，引導(dǎo)騎手自覺(jué)遵守交規(guī)。今年，“安全分”試點(diǎn)拓展至全國(guó)近200個(gè)城市，騎手超速、分心駕駛、闖紅燈、未戴頭盔將扣分，積累安全行駛里程則加分，安全分可用于兌換免責(zé)卡等權(quán)益，也能增加收入。

此外，為了引導(dǎo)騎手合理分配時(shí)間、降低配送壓力，美團(tuán)2025年先后推進(jìn)了防疲勞機(jī)制、取消超時(shí)扣款、允許騎手屏蔽惡意用戶(hù)等舉措落地。上述負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)平臺(tái)還將進(jìn)一步優(yōu)化騎手配送異常的處置和申訴流程，向歷史配送表現(xiàn)優(yōu)秀的騎手提供更豐富權(quán)益，賦予騎手更多主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)正向牽引騎手提升配送服務(wù)質(zhì)量，保障用戶(hù)體驗(yàn)。（工人日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 張才）