從戶外勞動者的實際需求出發，依托工會驛站的小空間做足工會服務的大文章，以小切口拓展工會工作的大天地，以小站點彰顯工會組織的大關愛，工會驛站未來可期。

據1月29日《工人日報》報道，近日，安徽省總工會委托第三方機構，通過實地暗訪和線上問卷調查方式，對全省工會驛站建設工作進行評價。評價內容包括工會驛站網上地圖、明示標識、開放時間、服務對象、站長信息、管理制度上墻等9項評價指標，滿分100分。結果顯示，戶外勞動者對工會驛站的知曉率達94.8%、滿意度達98.4%，全省16個地市和2個直管縣（市）平均得分95.96分。同時，績效評價中也發現全省各地工會驛站建設發展存在不平衡、不規范等問題，包括標識不統一、不規范，未明示服務對象、內容、時間，使用率不高等。

委托第三方機構對工會驛站建設開展客觀、專業評價，是地方工會加強和規范工會驛站建設的具體舉措和有益探索。

2023年7月，全總啟動雙15工程，提出實現2023年底全國工會驛站達到15萬個、在全國主要城市和城市重點區域基本實現工會驛站15分鐘服務圈交叉覆蓋的工作目標。如今這一目標已順利實現，截至2024年1月15日，全國已建成工會驛站18.42萬個，覆蓋服務職工群眾1.47億人。

為了進一步拓展工會驛站的功能形態、服務邊際、品牌內涵等，2024年全總明確了工會驛站新的雙15目標，即推樹15%的工會驛站成為最美工會驛站、打造15%的工會驛站升級為24小時智能化驛站。目標升級的背后，是優化存量、布局增量、提升質量的思路轉換，是將工會驛站做實做細做優做精的信心與決心。

加強和規范工會驛站建設，撬動、激發了不少地方工會的創新積極性。一些地方對建起的工會驛站實行動態管理，及時撤銷、整改作用發揮不理想的驛站；一些工會驛站設置了智慧工會e辦通，疊加提供多個行政部門百余項便民服務，使職工到驛站休息時便能辦理諸多生活事項；一些工會驛站不僅提供免費理發、自助體檢、心理咨詢、技能培訓、法律援助等服務，還可以舉行視頻會議、開展幼兒托管等。誠意不封頂、項目不設限，多地工會正在動員更多力量、調動更多資源，努力為戶外勞動者送上更加貼心周到的服務。

加強和規范工會驛站建設，要從戶外勞動者的需求出發。一些地方工會開展機關干部“當一天站長”活動，近距離發現工會驛站在日常運維管理中的問題；一些地方深入一線向戶外勞動者征求意見建議并不斷改進，在外賣小哥“希望能多些人幫著說幾句公道話”等期盼里，一些驛站的服務觸角正在不斷延伸。

加強和規范工會驛站建設，需注重推行共建共享共治機制，這已然成為各地工會驛站的經驗和共識。一些地方嘗試對工會驛站實施企業孵化、招標運維、委托運維等多元運維方式；一些地方以社區干部為主體，吸納轄區志愿者、退伍軍人、退休黨員等輪流進駐驛站參與驛站管理。“眾人拾柴火焰高”，在未來工會驛站的建設與發展中，無論是硬件設施的升級，還是軟件運維管理的優化，都有賴于多方力量的參與和支持。

“凝心聚力的宣傳站、關心服務的前哨站、補能休息的中轉站、傳遞愛心的接力站”——作為服務戶外勞動者和新就業形態勞動者的有力抓手和重要途徑，工會驛站在一些地方已經被定義為“社會公共服務體系的重要組成部分”，成為被列入政府民生實事、民生工程的項目。因地制宜，從戶外勞動者的實際需求出發，依托工會驛站的小空間做足工會服務的大文章，以小切口拓展工會工作的大天地，以小站點彰顯工會組織的大關愛，工會驛站未來可期。