農歷正月初十，豫東地區外出務工旅客逐漸增多，商丘站持續優化客運服務措施，不斷提高服務質量，暢通旅客的返崗路。

車站提前與商丘市人社部門聯系，精準掌握各企業開工時間，根據團體票預售情況，開設候車專區，優化進站上車流程。在換乘天橋、電梯、地道等客流密集場所安排青年志愿者做好幫扶工作，加強江浙滬等務工熱門目的地的宣傳引導，對停站時間較短、客流集中的列車，采取提前檢票、驗票的措施，準確把握放行時機，防止旅客漏乘。強化客運安全關鍵控制，嚴格落實安檢查危、實名制驗證驗票制度，加大“三品”的檢查力度，并執行三人接車安全防護制度，做到“一車一清”。

此外，車站還組織人員加強對自動售取票機、進站閘機等設備的檢查維護，避免因設備設施故障影響旅客出行體驗。持續做好咨詢問答、愛心搬運、預約幫扶、遺失找尋等親情化服務，通過電子顯示屏欄、廣播動態更新列車車次信息，全力滿足務工人員出行需要。（于培培 申富坤）

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