【市場觀潮】婚介機構需探索“婚介+”
近日,河南開封一家景區的《王婆說媒》演出走紅,引起輿論熱議,這也讓婚介行業被人們所關注。從4月2日起,該節目上臺交友環節實行線下提前預約制,被邀請上臺的男女嘉賓,需確保自己處于單身狀態。
婚介行業的規模并不小,天眼查數據顯示,截至目前,我國與婚介相關企業有19.8萬余家,但從成立時間看,成立1年~5年的企業占比達到47.2%,成立1年以內的企業占比也有26.3%。也就是說,大部分婚介相關企業,都成立于5年以內。
愛情本來不是買賣,但在現實中,如何在有限的時間內,在茫茫人海中尋找到適合自己的伴侶,的確需要一定的信息收集和篩選。事實上,不論是線上的婚戀平臺,還是線下的婚姻介紹所,抑或是以各類節目為載體進行的婚姻介紹,都是信息配對的過程。而這,也是當下婚介產業存在的問題。
一方面,婚介機構需要收集大量的個人信息,有些甚至涉及隱私和財產情況,如何確保這些信息不被泄露或濫用呢?另一方面,這些收集來的信息,如何確保它們的真實性呢?不論是線上還是線下的機構,都面臨這樣的問題。換言之,消費者同樣面臨著信息不對稱、不透明的情況,這也影響著消費者對婚介機構和相關平臺的信任度。
其實,婚姻的達成,往往最初的第一步,是男女雙方達成進一步交友的意愿。也就是說,夫妻要先從成為男女朋友開始,交往本身也是一種形式相對特殊的交友。從這個角度來說,線上婚介平臺不能只是局限于信息交換本身,而是應當探索“婚介+”,通過搭建交友平臺和交友社區來促成男女雙方達成交往意愿。同理,各類線上社交平臺也可以探索一定程度的“婚介+”功能。
線上機構如此,線下機構亦然。線下婚姻介紹所如果只局限于信息配對是不夠的。要知道,兩情相悅是心靈相通情投意合,而非只看各種信息各種指標,而在婚戀過程中,第一次牽手只是開始。
線下婚姻介紹機構可以發揮自身優勢:一方面,男女婚戀過程以及婚后適應期,難免遇到各類問題,婚介機構可以提供個性化的婚戀咨詢和心理咨詢服務;另一方面,在婚禮策劃籌備等方面,婚姻介紹所也可以提供服務,拓寬業務范圍。通過構建“婚介+”,各類婚介機構也不再是局限于“介紹認識”,而是為婚戀過程提供保駕護航。
當然,如何在尊重雙方意愿,確保個人信息不泄露的基礎上拓展“婚介+”,仍然值得業界進一步思考和探索。



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