源頭化解矛盾 助力基層治理
《工人日報》(2024年06月27日 06版)
河北省雄縣昝崗鎮以“矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層”為工作目標,利用“四重心”工作方法,創新打造具有鮮明特色的鄉村治理新道路。
重黨建引領固根本。昝崗鎮將黨建引領放在首位,構建“鎮群眾工作中心+村群眾工作站+司法系統崗”多元共治的社區治理新格局。村黨支部充分發揮組織功能,廣泛凝聚村內各方力量,有效暢通群眾訴求表達、利益協調和權益保障的通道。重糾紛排查穩根基。依托“支部書記、調解員、網格員、協管員、居民骨干”五人小組,建立“收、聯、訪、回”閉環服務管理機制,特別重視跟蹤回訪工作的開展,堅持對調解處理完成的矛盾糾紛逐一回訪,及時了解群眾滿意度,防止反彈。
重多方聯動提質量。創建“群眾點單、村鎮派單、單位接單”的“三單制”服務模式,組織黨員干部、律師、網格員、專職調解員等社會力量下沉,構建聯動調解模式,還邀請社區“五老”成員、相關職能部門組織召開信訪工作聯席會議。今年以來,已圓滿解決多個難題。重為民服務顯初心。采用“1+1+1”模式,由一名村兩委+一名網格員+一名志愿者,對特殊家庭有針對性地實行“一對一”幫扶,針對出門不方便群體,昝崗鎮把服務窗口搬進居民家中,變“群眾跑腿”為“上門服務”,2024年以來,已為群眾上門服務18次,堅持把群眾需求擺在第一位,貼心解決群眾急難愁盼問題。(胡新明)
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