“我們已經拿到剩余的工資，你們費心了。”近日，重慶市九龍坡區工會勞動爭議糾紛人民調解委員會調解員王娟收到職工唐兵（化名）發來的感謝信。

2023年12月，唐兵所在的重慶某石材研發公司因經營困難停止營業。唐兵等7人因工資被長時間拖欠，多次與公司協商未果后將公司起訴至九龍坡區人民法院，法院根據該區建立的“工會+司法+人社+法院+檢察院”群眾性勞動爭議化解工作聯動機制，將案件委派給九龍坡區工會調委會調解。雙方經過調解達成協議，約定公司分兩次付清被拖欠的工資。

“走進一扇門，解開千千結。”九龍坡區總工會黨組書記、副主席張堯告訴記者，區總依托區職工服務中心打造了一個1200平方米的一體化調委會陣地，集法律援助咨詢、仲裁審查、司法確認等功能于一體，區司法局、區仲裁院、區法院、區檢察院等部門入駐，發揮各自處理勞動人事爭議的職能職責并攜手破題，形成勞動爭議糾紛“閉環化解”的新格局。在這里，職工維權只需“跑一次”。

記者注意到，調委會設有法律援助室、智慧調解室、流動法庭等，實現“法律援助咨詢——勞動糾紛調解——仲裁審查——司法確認”等流程的“一站式”辦理、“一條龍”服務。同時，該陣地的云調解室還可以進行遠程視頻調解、線上簽署調解協議、線上申請司法確認、出具調解書，讓職工可以足不出戶解糾紛。

此外，九龍坡區總還建立“法律直通車”機制、勞動法律監督員機制等，從源頭幫助企業防范法律風險，為職工提供法律咨詢，把矛盾化解在萌芽狀態。區總通過“專職+專業+勞模”模式組建了30余人的調解員隊伍，隊伍中既有經驗豐富的律師和仲裁員，也有熱心公益事業的勞模。同時，區總通過調解大講堂、案例評析等形式開展法律法規、調解技能等培訓，提高調解隊伍能力水平，推動實現普通矛盾糾紛速調、多調，重大疑難矛盾糾紛聯調、快調。

截至目前，九龍坡區工會調委會調解勞動爭議糾紛912件，成功辦結案件420件，涉及金額1700余萬元。