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工人日報 2024年08月07日 星期一

游客長城刻字被處罰的兩個看點

苑廣闊
《工人日報》(2024年08月07日 05版)

據8月5日《北京日報》報道,一名女游客在八達嶺長城游覽時,用鑰匙在城墻上刻下名字,被其他游客舉報。北京市延慶公安分局八達嶺派出所一路追蹤,將已經“轉戰”頤和園的游客唐某查獲,予以治安拘留和罰款處罰。

本來是到北京旅游的,結果游客唐某卻因為不文明行為,為自己換來了拘留所“5日游”,并被八達嶺景區“拉黑”。相信這樣的教訓,對她來說已經足夠深刻,希望這不但可以讓唐某在今后的旅游活動中文明守法,也能喚起更多人的文明旅游意識。

拋開“長城刻字”行為本身,這起事件的發現、處理過程中有兩個看點。第一個看點在于警方行動之快。在接到其他游客的舉報線索以后,當地警方的處理很迅速、很及時,和景區工作人員一起反向追蹤唐某的游覽軌跡,在唐某離開北京之前就找到了她。這種對不文明旅游行為“零容忍”的態度和“接訴即辦”的工作態度,值得肯定。

對于此類事件,警方響應的速度越快,網絡圍觀群眾的印象越深刻,所起到的警示教育效果也就越好,對于有過類似行為的游客,下次伸手之前也會三思。反過來講,如果游客的不文明旅游行為被發現,卻由于調查處理時間過長,遲遲得不到處罰,很多網友就會心存僥幸,認為旅游不文明行為是可以被容忍和默許的。

第二個看點,則是游客唐某在長城刻字的行為,是被其他游客用手機拍下并舉報的,這也成為警方和景區成功找到唐某的重要線索,大大提高了辦案速度。其實,當場出言制止無疑是最好的,但為了避免糾紛和沖突,先拍視頻再舉報,也同樣值得肯定。

不管是景區還是警方,限于人力物力等因素,不可能用眼睛盯著每一位游客,這個時候,發揮廣大游客的監督作用,就顯得十分重要。實際上,大多數的不文明旅游行為,都是在其他游客的眼皮子底下實施的,但不少人或是怕惹事,或是文物保護意識薄弱,都漠然視之。如果越來越多的游客能挺身而出,向不文明行為說“不”,那么,可以期待,“長城刻字”之類的不文明行為必將會越來越少。

在旅游市場火熱的暑期,“長城刻字”事件是一堂生動的文明旅游公開課。

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