專攻難掙錢、不好修的疑難雜癥,卻意外成為“電工福爾摩斯”
粉絲千萬的“網紅”,只想端好電工的“飯碗”
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因為去年10月一則熱水器跳閘的“奇案”,擅長解決疑難雜癥的王建省被網友稱為“電工福爾摩斯”。實際上,這位電工師傅選擇專攻疑難雜癥并將其拍攝分享,是為求謀生的不得已之舉。在吃透知識、鉆研難題的過程中,他最終找到職業價值所在,甘當一名“佛系網紅”。
8月6日,山東青島城陽區的電工師傅王建省發布了一條4分多鐘的視頻,記錄了他為戶主解決中央空調總是沒電的維修過程,戶主的一句“偶像來了”,揭示了他千萬粉絲博主的隱藏身份。
因為去年10月一則熱水器跳閘的“奇案”,擅長解決疑難雜癥的王建省被網友稱為“電工福爾摩斯”。截至目前,他發布的視頻已收獲近7000萬點贊。《工人日報》記者采訪了解到,這位普通勞動者選擇專攻疑難雜癥并將其拍攝分享,是為求謀生的不得已之舉,最終卻從中找到職業價值所在。
在攻克疑難雜癥中尋找機遇
家中的熱水器一接通電源就跳閘,戶主待在家里“總感覺身上麻麻的”。
去年10月,接到同行轉來的訂單后,王建省前往戶主家中檢查,發現屋里電器表面帶電,電壓高達200多伏,正常情況應該為零。幾經排查,他發現戶主的孩子將一條鉑金項鏈塞進插排,拿出項鏈后,問題順利解決。
通常維修到此就該結束了,但王建省還是覺得蹊蹺,戶主家的地線始終帶電。于是,他前往樓棟電井檢查,原來整棟樓的地線都被掐斷了,戶主家里接地的天然氣管道“客串”著地線的角色。表面上看起來一切正常,但一旦天然氣管道泄漏,后果不堪設想……
整個排查檢修過程被王建省拍攝記錄并發布到網絡,視頻點擊量超過1000萬,評論超過2萬條。網友感嘆:“電工師傅救了全樓的命啊。”
千萬網友圍觀,王建省成了“網紅”。然而,同樣的事情,王建省已經干了十多年。
2013年以前,王建省在一家工廠負責維護車間電路。后來,他決定出來單干。“一個普通的電路故障,原本只需更換20元的小部件,有的維修師傅夸大問題,客戶就得花費幾百上千元甚至更多。”不愿意耍花樣的王建省,按實際成本要價。
王建省告訴記者,自己能明顯感受到圈內似乎有了某種“默契”,許多難掙錢、不好修的單子被轉給了他。
于是,王建省開始嘗試利用互聯網平臺自我推廣,提高自己的曝光度。久而久之,專攻疑難雜癥的王建省漸漸有了名氣。他不僅每次都能“手到病除”,還樂于在網絡上分享電路維修的知識。憑借實力和自己的網絡推銷,他接到的訂單量也有所增加,摸索出一條謀生之路。
看重吃透知識的學習過程
“怕解決不了問題”“怕被行業淘汰”——王建省用“膽小”形容自己:怕因為不夠專業給客戶造成安全事故,也怕自己操作時遇到危險。這份小心翼翼與他的成長經歷有關。
王建省的家鄉位于山東省菏澤市農村,家里是當時全村最窮的一戶,連5元錢的學費都需要向別人借。中專畢業后,他干過冰箱廠的貼條工、當過服務員、在方便面廠裝過箱,直到2003年才開始學電工維修。王建省坦言:“對吃慣了苦的農村孩子來說,找到一份賴以生存的工作值得加倍珍惜。”
憑借從二手市場淘到的便宜書,王建省靠自學在第二年就拿到了電工證,隨后立即前往工地當電工學徒。相較于拿證,王建省更看重學習的過程。“電路的原理非常復雜,涉及的知識很多,我得把它們都吃透。”
在處理疑難雜癥訂單的過程中,王建省難免會遇到解決不了的難題,但他從不主動讓客戶“大修大換”或直接拒單,而是選擇刨根究底,有時為了保證花最低的成本找出問題根源,還請求客戶讓他多試幾次。“其實問題并不復雜,只要具備扎實的理論知識和一探究竟的好奇心,就一定能解決。”王建省說。
肯學肯干的堅持,換來了高超的電工維修技術,也為王建省后期拍攝視頻積累了大量素材。“短視頻里的電工屬于小眾賽道,能夠拍攝視頻又給出專業講解的更是少之又少。”2019年開始,為多招攬一些生意,王建省開始琢磨在網絡上記錄和展示自己的工作日常。沒想到的是,獨有的“破案”思路吊足了大家的胃口,一個個刁鉆難解的維修案例幫助他火爆全網。
“佛系網紅”找到職業價值
“打開門的一瞬間,相信已經勸退50%的電工了吧”“沒有圖紙也能解決故障,高手!”“我家也是零線排出問題了”……在王建省賬號下的評論區,不僅有電工同行、粉絲的交流和稱贊,還有人直接在線留言,請他維修。
迅速走紅之后,王建省享受到了網絡帶來的紅利:每天不間斷的電話訂單和咨詢,掛在賬號下銷售的維修工具銷量也還不錯,每周兩場直播每次都有幾千人觀看。還有幾次工廠維修訂單,對方聽說維修師傅就是網上那位有名的“電工福爾摩斯”,立馬派人全程配合。
千萬粉絲,也給王建省帶來了壓力和焦慮。“怕粉絲審美疲勞,或者沒有那么多精彩的案例可拍。”在空閑時間,王建省更加努力地研究如何讓視頻拍攝手法更專業,如何通過文案和剪輯思路的創新,讓大家看起來更感興趣。為此,一條幾分鐘的視頻,他時常要剪輯四五個小時甚至一整天。
做不完的單子,王建省免費轉給了兩個要好的同行。不少運營團隊提出商業化運作,他毫不動心。然而,大家眼中的“佛系網紅”,卻早早開始了電磁感應等領域的自學。王建省說:“心底的危機感始終都在,學習這些知識可以提高電路維修的理論功底,讓電工這碗飯捧得更穩更牢。”
已過不惑之年的王建省,對電工這份改變了他個人命運的職業,依然保持著發自內心的熱愛和敬畏。在記者追問之下,這位身穿灰色工服的電工師傅,用樸素的語言講述他心中的職業價值所在:“接通電源,打開開關,燈亮的那一刻,客戶笑了,我的心里也敞亮了。”



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