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建設愛心媽媽小屋、開展職工子女假期托管服務……山東平度市眾地家紡有限公司工會主席孫小平通過與職工嘮家常等方式了解大家的心聲訴求，積極協調相關部門為職工解決急難愁盼問題，贏得職工信賴。

征集職工對愛心媽媽小屋的需求、保證暑托班孩子的安全、鼓勵職工參與技能提升……在山東省青島市平度市眾地家紡有限公司辦公室內，公司工會主席孫小平正細數著眼下要做的工作。從事工會工作8年來，她在解決一個個急難愁盼問題中贏得職工的信賴，成為職工的“及時雨”“貼心人”。

在孫小平看來，職工的事情沒有小事，工會工作是一個“‘走心’活兒”，唯有用耐心、細心、愛心、恒心，才能把工會工作做得精準、溫暖。

女職工有了“寶藏小屋”

“過去，在我的哺乳期，每天都找人少的時候去洗手間，因為條件有限，經常弄臟衣服。沒想到孫主席知道后特地給我們申請了愛心媽媽小屋，幫我們解決了背奶的問題。”眾地家紡公司女職工李彩紅告訴記者。

據了解，眾地家紡公司女職工占比80%。2017年，孫小平發現經常有女職工帶著大包小包往洗手間走，仔細詢問后得知懷孕女職工臨時休息、寶媽哺乳等不便困擾著“職場媽媽”。孫小平便向公司申請并攬下建設愛心媽媽小屋的任務。建設過程中，她多方征求女職工的意見，并向平度市總工會尋求指導，抽空到一些學校、醫院借鑒交流，光是工作方案就改了七八遍。

不到兩個月，占地40多平方米、空間布局精巧、物資配備齊全的愛心媽媽小屋建成投入使用，很受女職工歡迎。“這里就是一個‘寶藏小屋’，不僅可以解決哺乳問題，還可以在這里午休。”李彩紅說，雖然只是一間小屋，卻給公司女職工帶來了強烈的幸福感、歸屬感。

嘮家常中解職工煩心事

2021年，為更好地服務職工，孫小平考取了心理咨詢師和健康管理師證書，主動申請成立職工心理健康服務站。一天，職工曲未芳哭著走進服務站，向孫小平傾訴心中的煩惱。原來，她的丈夫查出患有肝癌，身體日漸消瘦。對丈夫病情的擔憂、巨額的醫療費用、三點一線的奔波，壓垮了這個原本堅強的人。孫小平耐心地安慰她，每天都和她保持聯系。

1個月后，公司全體職工收到了一份愛心募捐倡議書。在孫小平的帶頭下，大家紛紛慷慨解囊，短短幾天就匯聚起2.4萬余元愛心捐款，交到曲未芳手中。

孫小平一有空閑就喜歡去車間，跟職工嘮嘮家常。2020年，一次在檢查車間設備時，她看到一個小孩在車間里跑來跑去，非常危險。她了解到職工張翠萍的孩子，暑假無人看管只能帶來上班。恰逢平度市總動員基層工會開展職工子女托管服務，孫小平及時申請，建起暑假愛心托管驛站。托管期間，除了作業輔導，工會還定期帶領孩子們到公司展廳、工廠研學，讓孩子們近距離觀察家紡的生產、包裝和運輸過程，感受父母的工作場景。

助力職工成長成才

“公司規定，在車間工作不能帶手機，導致職工經常因錯過快遞電話而丟失或拿錯快遞。”一次職代會上，門衛武風亮提出在公司門口增設兩組快遞柜的建議。

會后，孫小平立即琢磨怎么把這件事辦好。柜子放在什么位置合適、如何選擇智能柜公司、費用怎么管控……她多方征求意見，不到10天，公司廠區就安裝了智能快遞柜。

在工會工作中，孫小平充分發揮職代會作用，讓職工真切感受到“說話有人聽、事情有人辦”。

作為工會主席，除了日常對職工的關懷和幫助之外，孫小平還非常關注一線職工的發展問題。在公司工會的推薦下，職工崔承啟憑借“超聲波地毯”“寵物窩”等多項發明專利獲評2022年“平度工匠”榮譽稱號，職工李彩紅憑借在搭建企業三體系（QES）管理和開拓海外市場的杰出貢獻獲評2024年平度市勞動模范。

“一線職工非常需要施展才能的平臺。經過公司工會等部門的努力爭取，2022年，公司獲得企業技能人才自主評價資格，為職工發展提供了更多成長機會。”孫小平說。