本報訊 （記者劉友婷）近日，記者從廣東省深圳市市場監督管理局獲悉，為以標準化的方式將商品交易市場治理和監管的主要內容進行規范，由該局牽頭制定的深圳地方標準《商品交易市場商戶誠信經營評價規范》獲批發布，將于9月1日開始正式實施。作為國內首個商品交易市場商戶誠信經營評價地方標準，該標準的制定填補了商品交易市場信用監管標準體系建設的空白，對提升政府監管效能、優化營商環境有重要意義。

近年來，隨著各種新經濟、新業態的快速發展，市場主體及利益訴求越來越多元化、復雜化，僅靠政府監管很難實現商品交易市場的有效治理。

該標準依據我國現行的商品交易市場法律法規、管理條例和政策要求，主要在主體責任、消費者權益保護、投訴舉報處理等方面設立評價指標，形成主體自治、社會監督和政府監管的有機結合，通過引導市場主體建立誠信經營合規體系，強化市場主體的主體責任，督促市場主體主動遵守法律法規、履行守法誠信義務，從源頭上解決商品交易市場治理問題。

在評價內容方面，主要包括經營管理、人員管理、安全管理、質量管理、價格管理、服務管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等10個方面，分別明確了具體的評價指標和分值，重點強調主體自治。同時，還對商戶的誠信經營評價按分值劃分為ABCD4個等級，并明確了評價方法和異議處理機制，為客觀、公正地評價商戶誠信經營提供了科學依據。