◇規(guī)制職業(yè)索賠，莫讓“打假”變“假打”

近段時(shí)間，一些職業(yè)索賠人借助投訴平臺(tái)、來(lái)電來(lái)訪等方式惡意舉報(bào)，使企業(yè)苦不堪言、監(jiān)管部門(mén)疲于應(yīng)對(duì)，損害了企業(yè)權(quán)益，擠占了維權(quán)渠道，更占用了社會(huì)資源、擾亂了市場(chǎng)秩序。

《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)，職業(yè)索賠通過(guò)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題商品、利用懲罰性賠償制度索賠，以打假為名、牟利為實(shí)，超出了消費(fèi)者維權(quán)范疇，更偏離了促進(jìn)公平正義的初衷。規(guī)制職業(yè)索賠絕不是對(duì)假冒偽劣行為的放任，而是要區(qū)分消費(fèi)者的理性維權(quán)和惡意索賠，分清經(jīng)營(yíng)者的明知故犯與無(wú)心之失。貫徹“過(guò)罰相當(dāng)”原則，才能更好兼顧消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

◇公共平臺(tái)不容無(wú)知網(wǎng)紅以“渣”出圈

近日，一位網(wǎng)紅在直播間大放厥詞，調(diào)侃歷史。盡管網(wǎng)友多次指出其言論的嚴(yán)重錯(cuò)誤，但其仍嘻嘻哈哈以“沒(méi)文化”回懟。

北京日?qǐng)?bào)客戶端評(píng)論說(shuō)，任何自由都是有底線的，這個(gè)底線是法律法規(guī)，是民族情感、公序良俗等共同價(jià)值。網(wǎng)紅調(diào)侃歷史、嘩眾取寵之事屢見(jiàn)網(wǎng)端，暴露了行業(yè)積弊。在一些網(wǎng)紅看來(lái)，相比種種處罰，爆紅獲得的收益一本萬(wàn)利。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，相關(guān)方面要傳遞明確信號(hào)：違規(guī)違法必受懲戒，試圖為紅逐“丑”、以“渣”出圈，門(mén)都沒(méi)有！

◇“無(wú)理由”退貨不是“無(wú)底線”謀利

近日，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)一起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件，消費(fèi)者近半年在某平臺(tái)退貨申請(qǐng)多達(dá)77次。法院認(rèn)為該行為屬于濫用“七天無(wú)理由退貨”權(quán)利。

《法治日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)中五花八門(mén)的退貨方式，讓“七天無(wú)理由退貨”逐漸“走樣”。“任性退貨，退掉的不僅僅是貨物本身，更是商業(yè)社會(huì)的信用基石”。長(zhǎng)期看，當(dāng)“無(wú)理由”退貨變成“無(wú)底線”謀利，權(quán)利被濫用產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、成本轉(zhuǎn)嫁，最終還是由消費(fèi)者“買(mǎi)單”。無(wú)論消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者，都應(yīng)恪守誠(chéng)信原則，平等交易、互利共贏，如此才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。 （嘉湖 整理）