5月，中石化湖北咸寧分公司直屬溫泉加能站迎來一位新站長，胖乎乎的身材，樂呵呵的性格，很是討喜。從機關辦事員到加能站負責人，楊依玲用她的樂觀和勤奮贏得了客戶的信任和站上員工的喜愛。不到4個月，該站輕油銷售同比增長5.98%，易捷服務店銷大幅提升，養車卡等單品銷售在公司遙遙領先。

乍到溫泉站，周邊激烈的市場競爭、易捷店銷位列全省黑榜，讓27歲的楊依玲倍感壓力，但她用樂觀和積極的態度感染著身邊的人。上任第一天，她就跟著一名老員工從頭學起，先當加油員，再當營銷員，好學勤快的她很快就掌握了經營重點和管理要求。新員工葉芷不愛說話，再加上天熱難耐，萌生了離職的想法。楊依玲化身“知心姐姐”，跟她談心分析利弊，又安排老員工傳幫帶，并在排班上適當照顧。一個月下來，葉芷不光留了下來，還從之前的不開口到能跟客戶對答如流，成了營銷小能手。

楊依玲還立下了易捷店銷進入紅榜的大目標。她調整便利店布局和貨架陳列，豐富商品種類，先把便利店扮靚。然后，她仔細研究非油銷售政策，將綜合優惠仔仔細細算給客戶，養車卡、優惠券、會員積分……各項優惠算下來，客戶都會帶點商品回去。在站里，她的非油銷售額總是最高的。

“沒有別的竅門，就是要熱情，還要會算賬，讓客戶感受到我們的誠意。”楊依玲說。