優化政策舉措 打造適老服務
《工人日報》(2024年11月14日 06版)
近年來,浙江省寧波市鎮海區人民法院為更好維護老年人群體的合法權益,多措并舉打造多項“適老”訴訟服務,及時幫助有需要的老年人解決訴訟過程中遇到的實際困難和問題,讓他們切實感受到司法服務的溫暖。
設立“老年人服務窗口”,為老年人提供更便捷的訴訟服務。老年人服務窗口標識醒目,讓不善于或者不會使用智能手機的老年群體,能夠擺脫“數字鴻溝”帶來的隔閡,更加方便參與訴訟。開通老年人法律援助綠色通道。與司法局合作,對需要法律咨詢的老年人實行“優先接待、優先受理、優先指派”,為老年人急難愁盼的法律問題提供精準高效的法律解決方案,讓他們在法律維權過程中感受到更多的溫暖和關懷。
鎮海區人民法院不斷完善“適老”訴訟服務。對老年人參加訴訟采取全流程“陪同”,視情況開展上門送達、上門調解、上門做筆錄等工作。2024年以來,鎮海區人民法院共上門為老年人提供訴訟服務20余次。(金真法)
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