本報訊（記者龐慧敏 通訊員黃漢萍 梁微）理發師小華在短視頻平臺上經營了一個社交賬號，平常會將自己為顧客理發的視頻發布在平臺上，通過平臺推廣引流，但這種未經允許的拍攝行為給他引來了官司。日前，廣西貴港市港北區人民法院審理了這起名譽權、肖像權糾紛案件，認定小華侵犯消費者肖像權。

2024年2月，李女士來到小華工作室理發，發現小華將一部手機架立在鏡子旁，李女士隨即詢問小華“是不是正在拍攝”，小華否認，卻始終沒有拿走手機。出于謹慎，李女士又多次告知 小華“如果是在拍攝，請立即停止，并刪除視頻！”小華均多次予以否認。

但是，一個月后，小華將李女士理發的視頻發布到短視頻平臺上，該理發視頻記錄了雙方的聊天探討過程以及理發前后對比，引發粉絲圍觀和討論。李女士發現后，與小華進行了溝通，小華當時便將視頻下架，并在微信上向李女士道歉。

李女士認為，理發師未經其同意擅自將視頻發布在網上，侵犯了自己的肖像權、隱私權、名譽權，要求理發師小華公開進行書面道歉聲明，同時賠償其損失。

小華稱其發布視頻的行為不存在侮辱、欺詐、誹謗內容，不足以導致社會公眾對李女士的評價降低，故其行為不構成對李女士名譽權的侵犯。

貴港市港北區人民法院審理后認為，理發師小華未征得肖像權人同意，就將理發短視頻等含有肖像權人外部形象的視頻，上傳到短視頻平臺，并進行網絡公開傳播。作為一家營利性理發工作室，不能排除理發師使用消費者理發視頻的營利性目的，因此，其行為已經構成對消費者肖像權的侵害。

同時，法院還認為，鑒于理發師發布視頻的初衷在于展現理發技術，在理發時詢問消費者職業、愛好等，是為針對消費者的個人特質進行發型設計而做出的簡單詢問，主觀上并不存在貶損或丑化消費者的故意，且案涉視頻中公開的內容尚未涉及對個人侮辱、欺詐、誹謗信息，也不涉及個人私密領域的隱私信息，故其行為不構成對消費者名譽權、隱私權的侵害。

最后，貴港市港北區人民法院綜合考慮小華發布視頻的形式和范圍，以及其過錯程度、侵權手段和造成影響等實際情況，判決小華在媒體平臺上致歉7日，并賠償李女士精神損害撫慰金500元。