“水電氣暖一次辦，方便省心，必須點贊。”近日，河南新鄉民信房地產開發有限公司負責人說道。

不久前，該負責人在新鄉縣政務服務大廳提交了水電氣暖聯合報裝申請，供電公司第一時間聯系客戶，主動上門完成勘查及裝表接電，這也是新鄉縣“政務平臺+供電營銷系統”貫通之后完成的首例水電氣暖聯辦業務。水電氣暖聯合報裝的推出，實現了客戶申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，大幅度減時間、減環節、減材料、減跑趟，“高效辦成一件事”得到落實。

一直以來，國網河南新鄉縣供電公司深化陽光業擴，以項目需求為導向，全面落實“高效辦成一件事”，主動跟進重點項目，提前了解項目用電需求，做好“一對一”跟蹤服務。暢通“線上+線下”交互式辦電新渠道，明確服務標準、辦電流程和辦理時限，健全服務體系和響應機制，最大程度降低客戶辦電成本，提升客戶用電獲得感。（劉起翔）

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