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“近年來，職工們的生產生活條件不斷改善，我們的公益服務也與時俱進，從‘圍著鍋臺轉’擴展到了技術領域和精神層面。”

“高鐵怎么跑得這么快？”“復興號有多少個輪子？”近日，中車長春軌道客車股份有限公司迎來一群特別的參觀者——吉林省孤兒學校的20名小學生。應“長客大姐”志愿者團隊邀請，孩子們實地探秘高鐵制造基地，并通過參加系列文化活動，與“長客大姐”開啟了一場有關科技啟蒙與愛心傳承的深度對話。

“長客大姐”是由中車長客熱愛公益事業的女職工組成的愛心團隊，組建10多年來，她們以“服務企業發展，履行社會責任”為宗旨，堅持深入一線送關懷、心系孤兒送溫暖、慰問老人送真情……成為中車長客女職工蓬勃進取、奉獻創造、向善向美的精神符號。

做最暖“娘家人”

“目前全國各地都在大力發展軌道交通，咱們公司的售后服務站迅速增加，駐站的多是男同志，他們每天早出晚歸，加班加點工作，連洗衣、做飯的時間都沒有，又遠離故鄉……” 2011年，售后職工的后勤保障問題引起中車長客工會關注，并專門召開會議研究破解之道。

“就讓我們利用業余時間去幫忙吧！” 集思廣益過程中，一名女職工率先表態，其他女職工紛紛附議。很快，在公司工會女職工委員會的支持下，“長客大姐”愛心公益團隊正式成立。

自此，每逢節假日，“長客大姐”們都會放棄休息，奔赴分散在不同省份的48個售后服務站，為駐外職工送去家鄉特色美食，親自下廚煎炒烹炸，操持“長客家宴”，幫員工們打掃房間、清洗衣物……

“這些年，我們光秘制的‘長客餡’餃子就包了20多萬個。”54歲的“長客大姐”那敬說：“看到駐外職工們吃得開懷、笑得開心，每一次活動大家都很踴躍，覺得再累也值得。”

在很多年輕駐外職工看來，“長客大姐”如姐亦如母，她們用巧手撫慰“游子”的味蕾，把服務站變成干凈整潔的“家”。新疆烏魯木齊售后服務站的小陳，因工作繁忙，不得不幾次更改婚期，“長客大姐”了解情況后，帶著新娘往返跨越8000多公里，到售后服務站為他們張羅了婚禮，讓小陳感慨萬千。

哪里有職工的“急難愁盼”，哪里就有“長客大姐”的身影。十幾年來，這支志愿團隊持續為駐外職工送去“鄉愁解藥”的同時，還通過開設“夜食堂”、操辦“光榮宴”、巧烹“綠豆茶”、編織“愛心圍脖”、組織“相親會”和“集體婚禮”等形式，為一線職工送健康、送關懷，鼓干勁、蓄動力，成為職工心中最暖的“娘家人”。

做最強“花木蘭”

翻開“長客大姐”團隊花名冊，可見其陣容之強大：全國五一勞動獎章獲得者、“高鐵女神探”王麗萍，全國三八紅旗手、焊接博士王洪瀟，全國五一巾幗標兵、中國中車資深技術專家李雪飛……

“堅持自立自強，追求善作善成，當好科技創新主力軍，為企業發展增輝添彩，是‘長客大姐’的立身之本和底氣所在。”李雪飛說。中車長客首個出口南美項目、國際首款混合動力動車組……從事軌道客車設計20余年，李雪飛多次填補技術空白。今年3月，她作為吉林省總工會“巾幗勞模工匠宣講團”成員走進高校，通過分享自己的創新故事，激勵學生為理想而奮斗。

“近年來，職工們的生產生活條件不斷改善，我們的公益服務也與時俱進，從‘圍著鍋臺轉’擴展到了技術領域和精神層面。”王麗萍說。

作為一名無損檢測高級技師，王麗萍的日常工作是探查高鐵轉向架的缺陷，并妙手“醫治”。通過苦練技能和勤奮鉆研，她摘得了“全國技術能手”稱號，并取得專利8項。

中車長客工會女工委副主任林東梅介紹，為充分發揮王麗萍、李雪飛等巾幗英雄的示范引領作用，“長客大姐”專門組建了由女技術骨干和女技術專家構成的“花木蘭”團隊，為基層送技術、送知識、送理念，用最強“她力量”幫助一線職工破解工作難題。

做最美“播種者”

自成立以來，“長客大姐”不僅傾情關懷企業職工、積極服務企業發展，也一直在努力履行社會責任。為環衛工人送手套，為值班交警送保溫杯，為居家老人送物資……她們不斷拓展志愿服務內容，如同一束光，照亮他人的同時，也點燃了更多人心中善的火種。

“10年前，‘長客大姐’第一次走進我校，80多名孤兒加入‘長客愛心班’，有了‘長客媽媽’。寒冬送來的羽絨服、兒童節的蛋糕、運動會上的加油助威、畢業典禮上的筆挺禮服……寒來暑往，‘長客媽媽’的關愛從未缺席，陪伴一個個孩童成長為自信昂揚的少年。”說起這里，吉林省孤兒學校的張紅艷老師頗為動情。

2月19日，該校的孩子們在“長客大姐”帶領下，興致勃勃地體驗了新下線的復興號智能動車組。活動中，中車長客的“大國工匠”羅昭強為孩子們分享了中國高鐵從追趕到領跑的奮斗歷程。據了解，“長客大姐”的無私奉獻精神，吸引了公司很多職工主動加入志愿服務隊伍，愛與善的點點微光，匯聚成耿耿星河。

“今天你們是乘客，明天你們可以是設計師、工程師！中國高鐵的未來等著你們書寫！”當天，全國三八紅旗手王洪瀟在車間里為孩子們上了一堂別開生面的課——《中國高鐵，開啟未來之旅》。聽著講解，看著動畫視頻演示，不少孩子對高鐵的制造原理產生了濃厚興趣，現場有8名同學自愿成為中車長客高速動車組制造中心的小小紅色宣講員。

2021年11月，中車長客高速動車組制造中心被命名為全國愛國主義教育示范基地。依托于此，“長客大姐”組建了以高鐵女工姚智慧、蔚瓊君等為代表的“芳華”紅色宣講團，她們積極對外展示職工科創成果，弘揚中國高鐵文化、傳播中國高鐵工人精神，僅去年就接待參觀團體674批次。