趙春青/圖 嘉湖/文

“我在園區餐廳用餐，其間想上廁所，沒想到廁所用的是密碼鎖，要求注冊會員后才能掃碼開門，這合理嗎？”據12月9日上觀新聞報道，最近，有消費者反映在某商業園區遇到如廁難題，一些社交平臺上也有類似吐槽帖子。記者實地探訪發現，網友所言不虛。

在少數地方，上公廁需要“過五關斬六將”的現象引發抱怨。有的公廁因性別標識混亂令人難以辨別而備受詬病，有的免費廁紙需要人們掃碼授信才能獲取，如今連進門都要注冊會員掃碼，屬實折騰人。公廁的第一職能就是服務于有需求的群眾，不該任由管理方設置門檻。況且，將注冊會員等行為作為用戶享受服務的前提并獲取與服務無關的個人信息，已經涉嫌違反消費者權益保護法、個人信息保護法等。不論出于管理方便還是增強用戶黏性等商業目的，給公廁大門設置密碼鎖，都扭曲了服務的本意。上廁所是應急之需，希望類似情況盡快得到糾正。