12306的重點旅客預約服務，在春運期間的預約量明顯增多。
近日，中青報·中青網記者來到包頭，登上G2482次列車，跟隨視障旅客張婷途經北京北站、北京地鐵四號線、北京南站，她最終抵達廊坊。這是一段跨越數百公里、三座城市的出行。
這一路，全程參與接力的鐵路、地鐵工作人員，有十余人。北京北站的工作人員說，春運期間，日均服務重點旅客50至100人。
這樣的服務，早已在全國鋪開，從北京西站“036候車室”、南京站“158”雷鋒服務站、到廣州南站“初心·春瀾”服務崗、重慶的“紅巖服務站”……都在為重點旅客提供服務。
春運，是規模浩大的人口遷徙，這一套順暢的銜接機制，守護著人們的每一段歸途。（中青報·中青網記者 李想 拍攝/制作）
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