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新春走基層|6100多個電話備注里的守護

來源:新華網
2026-02-15 23:11

新華社濟南2月15日電(記者王鴻碩、王陽、王歡)新春時節,萬家團圓。在山東省德州市德城區北營社區,記者兩天一夜跟隨基層輔警周憲波,近距離體驗他們的新春值守。

“李大姨,給您送春聯和福字。”走進北營社區,目之所及多是紅磚壘成的平房。說是送春聯,其實還是社區里的居民讓周憲波放心不下,借著送春聯的機會,再入戶看看。

周憲波(右一)與同事入戶走訪,向社區居民送上春聯與福字。新華社記者王陽 攝

李大姨的家干凈整潔,得知來意后邀請我們進屋一敘。大姨來自黑龍江佳木斯,祖籍山東德州,丈夫身體有恙后便搬回老家居住。

“當時他拿著塊抹布,上門幫忙擦窗戶,留下電話號碼,讓我有困難就找他。”李大姨回憶起周憲波的初次走訪,“后來他經常帶著東西來看我。有事找他一打電話甭管多晚他都會過來。”

對于很多基層民警、社區工作者,入戶走訪不是一件輕松的事,但周憲波有他的辦法。“社區工作就是要先和社區居民熟,和人、事、物、單位、組織熟了以后,開展工作才更方便。”

走進一家門、認全一家人、說一句好話、做一件好事、互留一個電話、進一個服務群,是周憲波在工作實踐中總結出來的工作方法。拿上抹布、掃把幫忙干活,帶點牛奶雞蛋,這些點滴關懷拉近了與群眾的距離,幫助他逐步贏得認可,打開工作局面。

“從南向北第4個胡同、從西向東第3家……”根據周憲波手機通訊錄里的備注,我們在胡同里輾轉穿行,將春聯與福字送到了窄巷深處的張大姐家。

周憲波與同事為社區群眾張貼春聯。新華社記者王陽 攝

“是周兒啊!”張大姐將我們迎進房間,一行五人將整個屋子填滿。張大姐說自己一個人帶著孩子生活,“過去遇到難事不知道怎么辦了,就找周警官,他總是耐心幫我解決。”時至今日,張大姐的兒子已長大成人,在一所學校擔任教師,一家人的生活越來越好。

在手機通訊錄上,周憲波為李大姨、張大姐分別寫下長達64字、106字的電話備注:“重點關愛”“流動人口,房東住在……”……像這樣標有詳細備注的電話號碼,周憲波保存了6100多個,最長的備注達300字。

北營社區是開放式城中村,18條胡同中有14個出口,坐落著約800個紅磚砌成的平房,居住4500多人,人員流動頻繁、環境復雜,是社區治理的難點區域。2015年,周憲波主動請纓來到這里擔任社區輔警。在警民共同努力下,北營社區連續10年保持平安記錄,被廣泛譽為“平安社區”。前不久,周憲波被評為“齊魯最美法治人物”。

在辦公室里記者看到,桌上放著厚厚一沓小卡片,其中不乏小廣告、“大額低息”貸款傳單、牛奶雞蛋“免費”福利等。“我巡邏的時候順手就揭下來了,積攢起來給大家宣傳反詐。”周憲波說。

當晚八點,夜幕籠罩。在下班回家路上,記者注意到周憲波時不時拉一下路邊車輛的車門。“北營社區是開放式城中村,車主如果下車忘記鎖車門,車內物品有被盜風險。”

周憲波與社區工作人員檢查車輛是否上鎖。新華社記者王陽 攝

這一檢查,便發現兩輛車未上鎖。周憲波撥打車上的電話號碼提醒車主,記者看到,兩名車主并非陌生號碼,都是周憲波通訊錄中的社區居民,他們的姓名、住址、特點、需求等一一做了備注。

社區工作,天天都是瑣碎事,不厭其煩,就是堅守。如今,社區為周憲波成立了警民工作室,配有一名網格員與一名公益崗協助他。周憲波說,社區工作連著千家冷暖,守著一方平安,需要扎扎實實的工作。“我還年輕,我不怕苦,不怕累。”

其實,“小周”今年已四十有七。

責任編輯:肖天

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