這個冬季，黑龍江哈爾濱迎來高光時刻，嚴寒冰雪與熱情服務碰撞出火花，吸引海內外游客紛至沓來。

國家稅務總局哈爾濱市稅務局相關負責人表示，該局主動作為，及時跟進，充分發揮稅收職能作用，服務好各類經營主體，助力冰天雪地加速變為“金山銀山”。

減稅降費讓企業渡過難關

馬蜂窩旅游數據顯示，今年春節假期，哈爾濱將穩坐國內冰雪旅游目的地的首位。

今冬，冰雪大世界項目作為哈爾濱游客必去的打卡地，成為景點中的“頂流”。游客在各種壯觀的冰建筑之間游玩、拍照，體驗刺激的超長冰滑梯和浪漫的雪花摩天輪，歡笑聲此起彼伏。

“冰雪大世界的火爆不是偶然的。”在冰雪大世界財務負責人王佳佳看來，火爆背后有哈爾濱人對冰雪非物質文化遺產不止步的創新傳承，也有稅務等部門的大力支持。

王佳佳告訴記者，過去兩年，冰雪大世界因游客少，經營十分艱難。“那時候，一天也沒幾個人來，可惜了這么好的項目。”她說，“是國家的減稅降費政策讓我們渡過難關。”

據統計，從2019年12月到2023年底，企業累計享受留抵退稅6548萬元。“實實在在的退稅，極大地緩解了我們的資金壓力，讓我們能在2023年的園區建設上投入更多資金，超級冰滑梯、雪花摩天輪等精彩創意項目應運而生，給每位游客帶來難忘的冰雪旅游體驗。”王佳佳說。

多舉措服務餐飲商戶和游客

“沒到過中央大街，就不能說來過哈爾濱。”位于中央大街的華梅西餐廳始建于1925年，其俄式建筑和飲食風格是哈爾濱特色文化的主要標志之一。哈爾濱冰雪旅游爆火后，華梅西餐廳也迎來了客流高峰，隨著游客涌入，餐廳用工壓力陡增，臨時招聘人員的業務能力又無法滿足要求，直接影響到餐廳的服務質量。

哈爾濱市道里區稅務局得知餐廳的困難后，發揮對轄區企業經營狀況精準掌握的優勢，根據餐廳的需求，協調轄區內勞務派遣公司與餐廳對接用工信息，在短期內充實了餐廳服務人員，保證了餐廳的正常運營。“真沒想到稅務部門能幫我們解決用工短缺的困難。”華梅西餐廳馮經理說。

為了讓每一位游客都能乘興而來、滿意而歸，道外區稅務局主動走訪區內所有的餐飲、住宿商家，宣傳稅收政策，提醒商戶規范開具發票，確保游客游玩開心、消費安心。

外地游客郭女士在網紅美食打卡地——北三老太太燒烤用餐后，對商家為其開具的餐飲業定額發票提出異議。接到情況反映后，道外區稅務局干部第一時間到達現場，耐心細致地為郭女士講解發票使用規定，普及稅收常識，消除了誤解。

從“近”“遠”兩個層面做好服務

哈爾濱是冬奧冠軍之城，也是我國首個“雙亞冬”之城。著眼于2025年哈爾濱亞洲冬季運動會，哈爾濱正加快推進中國-上海合作組織冰雪體育示范區建設，全力打造“冰天雪地也是‘金山銀山’”先行區、冰雪經濟高質量發展實踐區、后冬奧國際冰雪合作示范區。

哈爾濱市稅務局著眼“遠”和“近”兩個層面，一方面成立專項工作組，選派青年業務骨干進駐亞冬會執委會，努力做好亞冬會的稅務保障工作；另一方面做好當下冰雪季稅收服務工作。

在道里區，通江稅務所轄區內有多家旅行社。該所黨員干部主動對接旅行社，將稅費優惠政策逐戶送達。在與哈爾濱新中國際旅行社有限公司對接過程中，該所了解到因為旅行業務量持續上升，旅行社存在參團人數大于報備人數的情況，酒店床位十分緊缺。

對此，通江稅務所充分發揮“楓橋式”稅務所社區網格化管理優勢，運用“雙網格模式”發布征集信息，尋找居民閑置住房，臨時出租給游客。“稅務干部幫我們找到居家民宿，讓我們能夠及時安排游客入住。”旅行社負責人史女士說。