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工人日報 2024年04月30日 星期一

期待首席質量官助力企業發展邁上新臺階

胡建兵
《工人日報》(2024年04月30日 05版)

近日,安徽淮北市相山區市場監管局工作人員為轄區企業首席質量官送去“任職培訓證書和聘書”。近年來,淮北市持續完善首席質量官培育體系,搭建培訓平臺、交流平臺,探索制定首席質量官地方標準,創新推進方法,推動企業首席質量官數量和質量雙提升。(見4月22日《安徽工人報》)

大家都很熟悉CEO、CFO等名詞,或許不知道一些企業里還有個CQO,即首席質量官,企業中的第一質量把關人,主要負責企業質量安全工作,提升企業質量競爭力。

近年來,北京、廣東、湖北等地已經開始深化探索首席質量官機制,不斷釋放其對企業提升質量水準和市場競爭力的積極作用。比如,北京組織籌建首都質量人才庫,在建筑業、商貿服務業、食品生產企業、互聯網行業、商業零售業、醫藥制造業、科學研究和技術服務業等領域涌現出一批優秀的首席質量官,為全市高質量發展提供人才保障和智力支持。

從質量時代邁向品牌時代,企業建立首席質量官制度十分必要,是打造產品的高標準、高品質的重要舉措。在企業質量安全工作中,首席質量官擁有一票否決權,在產品開發、制造、銷售整個過程里,如果認為可能有質量方面的問題會影響消費體驗,就可以一票否決,產品也因此不能到達消費者手中。

當前,全國各地加速品牌培育,對標“國內一流、國際先進”標準,許多傳統制造業產品實現迭代升級,其間不乏首席質量官的貢獻。以發展的眼光看,首席質量官這份工作可以看作是從早期傳統的技術技能型的質量經理演變而來,無論是名稱、角色,還是技能要求、知識體系,都是在不斷擴展的。專家型“質量領導”,直觀體現了其重要的角色和功能。

因而,在有條件的更多地方和企業,有必要推廣建立首席質量官制度,特別是重點區域中的龍頭企業,應當設立首席質量官,讓其當好企業“質量管理第一責任人”,帶動企業實現質量管理水平邁上新臺階,把“讓質量說話”的實力變成促進企業和地方經濟發展的驅動力。

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