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工人日報 2024年05月06日 星期一

【熱點思考】工會媒介傳播的意義與行動策略探究

王惠芹
《工人日報》(2024年05月06日 07版)

觀 點

加強工會媒介傳播對工會組織發展和職工權益保障具有至關重要的意義。通過持續增強傳播能力、提升傳播水平,工會能夠更切實高效地履行自身職責。

 

黨的十八大以來,習近平總書記高度重視新聞輿論工作,強調黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作,是治國理政、定國安邦的大事。工會作為“職工之家”,承擔著維護職工合法權益、推動勞動關系和諧發展的重要責任。工會媒介傳播是工會組織利用各種媒介手段向職工和社會公眾傳遞、擴散和共享信息的過程與行為,它不僅能夠宣傳相關政策、推廣各類活動,還能切實維護職工權益。習近平總書記關于新聞輿論工作的一系列重要論述具有全局性和方向性的指導作用,為工會媒介傳播提供了理論支持和行動指南。

加強工會媒介傳播具有重要而深遠的意義,主要體現在以下幾個方面。

第一,有效提高職工對工會的認同感和參與度。通過多樣的媒介渠道,例如工會官方網站、社交媒體平臺及內部刊物等,將黨的路線方針政策、工會活動等關鍵信息,及時、全面、準確地傳遞到職工中,使職工能夠真切感受到工會的價值和作用,明確知曉自身的權益和義務,從而增強職工對工會的歸屬感,積極主動地參與到工會的各項活動中。

第二,以多元途徑舉措擴大工會影響力。讓社會更加深入了解工會的宗旨理念、工作內容和取得的顯著成效,增強工會的凝聚力和號召力。與社會多方建立合作,開展豐富多彩的專題活動,如成就展覽、經驗分享、培訓競賽、娛樂健身等,提升工會在社會中的影響力和公信力,吸引更多職工加入工會并支持工會工作,為工會的蓬勃發展提供強大動力。

第三,為實現高效溝通提供堅實保障。職工可以通過媒介平臺,及時反饋在工作中遇的問題及自身的需求,工會也能夠迅速、準確地掌握職工的實際需要,了解職工的利益與訴求,加強與企業的溝通與合作,并做出精準的回應,提出切實可行的解決方案。這種傳播方式如同一座堅固而穩定的橋梁,為職工與工會之間進行緊密互動奠定了堅實的基礎。

第四,促進工會組織的自身建設和持續發展。通過傳播工會的先進理念、獨特文化與核心價值觀,能夠凝聚起職工的廣泛共識和強大力量,推動工會組織不斷改進和完善。先進的理念能夠引導職工端正工作態度,提高工作積極性和責任感,獨特的文化有助于促進團隊合作和工作效率的提升,核心價值觀則為工會的發展確定了明確的準則與方向,進而更好地吸引和留住人才,打造一支高素質的職工隊伍。

然而,當前工會媒介傳播仍然面臨著一些挑戰。一方面,一些工會組織對媒介傳播的重視程度不足,投入也較為有限,未能認識到其對于工會發展和職工權益保障的重要性。由于缺乏足夠的重視和資源投入,傳播工作往往難以得到有效推進,無法發揮出應有的作用。另一方面,傳播內容的質量和針對性也有待提高。部分傳播內容可能存在形式單一、內容枯燥等問題,無法吸引職工的關注和興趣。同時,也存在內容與職工的實際需求相脫節的情況,缺乏針對性和實用性。

如何進一步加強工會媒介傳播,筆者認為可以采取以下一些措施。

一是切實提升對媒介傳播的重視程度。隨著傳播渠道的多樣化發展,媒介傳播已然成為廣大職工抒發情感、探討公共事務、參與經濟社會活動的重要載體。工會應充分認識到媒介傳播對于工會工作的重要意義,加大對傳播工作的投入力度,包括人力、物力和財力等方面,保障傳播工作的順利開展。

二是充分利用多樣化的媒介形式。除了報紙、電視、廣播等渠道外,還應積極開拓新興的傳播渠道,如社交平臺、短視頻平臺等,邀請一些有影響力的勞動模范、大國工匠親身講述,結合文字、圖像、音頻和視頻等多種形式,傳播工會故事、工人故事,把握正確的輿論導向,體現黨、政府和廣大職工的意志和聲音,成為工會發展的記錄者和傳播者。

三是確保傳播內容的高質量和針對性。傳播內容是傳播活動的重要組成元素,應緊密結合職工的實際需求,體現主流意識形態和主流價值觀,引導社會發展和前進方向,提供有價值的信息和服務。在傳播過程中,既要注重外在的社會影響,又要注重傳播內容的實用性、趣味性與可讀性,通過講述生動的工會故事,讓職工更容易理解工會工作。

四是培養專門的工會媒介傳播人才。通過培訓和學習,提升工會媒介傳播工作人員在新聞寫作、媒體運營、輿情應對等方面的能力,提高傳播工作的專業水平。加強與主流媒體的合作交流,借助其資源和影響力,擴大工會媒介傳播的覆蓋面。不斷創新傳播形式和內容,適應新時代發展和職工需求的變化,保持工會媒介傳播的吸引力和活力。

五是建立健全傳播效果評估機制。移動傳播、自動推送等新型傳播手段使傳媒業態更加個性化、分眾化,要根據反饋結果及時調整傳播策略和內容,增強傳播效果。提高傳播的互動性與參與性,通過設置話題、舉辦活動等方式,激發職工的參與熱情和積極性。關注輿情動態,及時回應職工關切,傳遞價值使命與責任擔當,樹立工會的良好形象。

綜上,加強工會媒介傳播是一項系統工程,需要工會組織、傳播工作人員和職工的共同努力。它不僅能夠提升職工的認同感和參與度,擴大工會的影響力,還能夠強化職工與工會之間的溝通和互動,促進工會組織的發展和工會工作的提升。因此,應當高度重視工會媒介傳播工作,持續探索和創新傳播方式與手段,不斷提升傳播效果和質量,為工會事業的繁榮興盛和職工權益的有力保障作出更大貢獻。

(作者單位:中國勞動關系學院)

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