本報訊（記者張嬙 通訊員張曉明）7月3日，山東省青島市首個暖心社保志愿服務站在市社保中心市北分中心服務大廳正式啟用。

據悉，暖心社保志愿服務站配備輪椅、愛心雨傘、飲水機、便民服務箱、醫藥急救箱、充電器等便民設施。服務站常駐志愿者2名～4名，立足社保大廳服務，常態化開展社保咨詢、幫辦代辦、適老服務、政策宣傳等志愿服務。

目前，志愿服務隊成員以青島市社保中心青年志愿者為主，并定向招募市北區人社局、市北區稅務局等熟悉社保政策、熱心公益服務的志愿者，共計100余人。志愿服務隊依托志愿服務站，不斷延伸服務觸角，定期開展進企業、進社區、進校園等多種形式的志愿活動，面對面向群眾宣傳社保政策，提供經辦咨詢和答疑解惑，進一步提升社保政策知曉度，擴大參保覆蓋面。

同時，通過志愿服務，廣泛收集企業和群眾對社保服務的實際需求和意見建議，并及時落實解決，助力社保經辦服務水平提升。