“以后網約車路過工會驛站時會有點位提醒，可以進去喝喝水、歇歇腳啦。”遼寧滴滴出行科技有限公司工會主席郭鑫說。日前，遼寧省總工會組織和基層工作部副部長王泳走進企業解難題、辦實事，了解到網約車司機對工會驛站的使用度不高后，幫助協調取得沈陽市工會驛站的地址信息，雙方聯合設計了線上向司機發出點位提醒的功能。

去年7月，遼寧省總工會在全省工會系統開展萬名工會干部“走進職工群眾家里，走進職工群眾群里，走進職工群眾心里”專項行動，省、市、縣（區）工會干部聯動，通過入職工群、建“朋友圈”，走訪企業職工、走訪職工家庭等方式，與職工群眾建立常態化聯系制度，利用多種渠道問需于職工、問計于職工，提高服務職工群眾工作本領，辦好辦實辦妥職工實事。

“走進問題，才能走進群眾心里”

第一年加入工會不到100人，第二年不到300人，第三年500多人……遼寧滴滴工會推動司機入會不到4年，已有包含網約車司機、代駕司機、貨運司機在內的工會會員近1000人。入會的工會會員年年翻倍，這得益于企業工會干部“進群建圈”。

在遼寧滴滴公司，企業工會干部密切聯系著100個車隊的“小隊長”，“圓桌懇談會”上傾聽司機心聲，微信群里時時有著他們的“身影”。天熱送清涼、寒冬送溫暖，日常里司機提出的難題，工會干部主動幫助解決。司機反映久坐開車普遍腰椎不好，他們收集訴求反饋給企業工會，企業工會和“三走進”工作組商討建司機之家提供理療服務。

為使“三走進”專項行動不走過場，真正讓職工受益，遼寧省總及14個市級工會全部建立了工會干部直接聯系職工群眾制度，并制定了實施方案：明確要求省市縣三級工會干部對口聯系下級工會組織，直接聯系基層職工群眾；制定專項行動方案任務分解臺賬，項目化、清單化、工程化推進，變“問題清單”為“成效清單”。

“走進問題，才能走進群眾心里。”沈陽市組織和基層工作部部長閆雨燕說。工會曾為貨車司機集中舉辦多次送清涼、送溫暖活動，一開始司機參與熱情并不高。她發現，司機平日里忙著接單賺錢，很少有時間集中休息。“為什么服務不能跟著司機走呢？”打造“流動服務”品牌的想法隨之萌生。其后，“流動平安小課堂”“流動體檢”“流動大篷車”“流動服務小超市”等一系列活動開展起來。如今，“流動暖新”服務品牌已推廣到全省。

一年多來，遼寧各級工會干部實地走訪企業職工2970人次，聯系職工群眾5.8萬余人，解決實際困難和需求4998個。

“走”出責任擔當，“走”出真情實效

比生產組織，保營業收入；比提質增效，保經濟效益；比現場管控，保安全質量；比技術管理，保創收創效……遼寧全面振興新突破三年行動如火如荼，本桓高速公路項目上的主題勞動競賽熱火朝天。

中鐵（遼寧）本桓高速公路有限公司工會主席李大偉告訴記者，省總“三走進”工作組走進項目以來，積極推動開展主題勞動競賽，推動開展“質量月”“消防月”等獎勵活動，參與的職工收入提高了，干勁更足了。

截至目前，遼寧各級“三走進”工作組推進開展“助力全面振興新突破”主題勞動競賽1萬多個，覆蓋企業1萬余家、職工299萬人次。

“三走進”直接聯系群眾過程中，職工對開展文化體育活動的呼聲很高。于是，“先鋒杯”乒乓球賽、籃球賽在全省開展起來，后續還有職工羽毛球賽、歌詠比賽、攝影比賽等系列文體活動賽事。

圍繞黨政所需、職工所盼、工會所能，聚焦“三走進”清單項目，遼寧在全省推出多項普惠精準服務：累計開展“工會送崗位·樂業在遼寧”招聘活動820場，提供就業崗位34萬個；推進在全省建設工會驛站4694個；今年初以來，推進在職職工醫療互助保障活動，覆蓋2960家單位40余萬名職工；推動簽訂女職工專項集體合同8591份，開展女職工“兩癌”篩查服務，受益女職工9.65萬人……工會干部“三走進”“走”出責任擔當，“走”出真情實效，讓職工群眾切實感受到工會“娘家人”的溫暖。

帶著任務清單走進職工群眾

“我們是帶著任務清單聯系職工群眾的。”阜新市總工會副主席杜洋說，“三走進”專項行動開展以來，“萬名工會干部大宣講”進基層。其中，阜新市“三走進”工作組組建了64支工會宣講隊伍300余名宣講員深入企業、學校、社區開展宣講活動，并通過網絡視頻形式，以微鏡頭、短視頻、講故事等方式全網跟進，推動黨的理論和路線方針政策到職工身邊。

今年，遼寧省總構建“1+3+7+N”工作體系，即制定《遼寧省總工會關于深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神奮力開創新時代新征程遼寧工運事業和工會工作新局面的實施意見》，大力開展“學當建”“三走進”“講懂守”三大專項行動，扎實推進7項重點工作，狠抓108項具體項目落實。

今年3月，項目清單正式發布，包括開展“萬名工會干部大宣講”活動等加強職工思想政治引領項目8項，開展徐大堡核電站建設等勞動和技能大賽項目57項，開展東北三省一區“先鋒杯”職工乒乓球團體邀請賽等職工文體活動項目10項，開展遼寧在職職工醫療互助保障活動等服務幫扶職工群眾項目22項，開展遼寧勞模工匠助企行活動等助力企業發展項目6項，開展2024年職工隊伍穩定風險隱患排查化解專項行動等維護勞動領域政治安全項目5項。

下一步，遼寧工會將堅持以職工為中心的工作導向，持續深化“三走進”專項行動，建立聯系廣泛、服務職工的工會工作體系，不斷提高服務職工群眾的精準性實效性。