中工網訊 “工會簡介、活動中心、服務地圖、幫扶援助、意見收集、法律援助……我們職工需要的上面都有，以后手機一點就解決問題了！”日前，“津南區智慧工會”微信小程序正式上線，天津海爾洗衣機有限公司的職工們圍在一起議論著小程序的服務內容。

天津市津南區總工會高度重視工會系統數智化建設，深入基層一線職工中調研，了解職工需求，扎實推進津南區“智慧工會”項目建設，力求通過數智化手段讓工會服務更加精準、及時、高效。建設過程中，區總工會緊密貼合工會實際，整合資源，依托津南區數據湖云資源環境開發“津南區智慧工會”微信小程序及后臺管理系統，內容包含工會要聞、智慧驛站、換屆管理、活動報名、會員服務等基礎模塊，力求通過“智慧工會”建設推動工會工作流程優化、模式創新，提升工會組織服務質量和整體效能。為確保津南區“智慧工會”項目建設取得實際效果，區總工會堅持突出需求導向、問題導向，會同區網信辦、區大數據中心等部門召開聯席會議共同研判推進，邀請基層工會干部、職工代表座談征求意見建議。

在推進工會驛站“線下+線上”立體服務模式方面，津南區總工會學習山西省太原市“24小時智慧驛站”建設經驗，聚焦如何能夠進一步豐富驛站服務內容、服務形式，走遍全區大型商超、交通樞紐、寫字樓等人群聚集區域征求職工代表意見建議，著力推動工會驛站從“有沒有”向“好不好”轉變，實現用數智化手段助力工會驛站“選準”“拉新”“促活”，努力在更多區域為新就業形態勞動者提供24小時“娘家人”的溫暖守護。

津南區“智慧工會”項目建設堅持“以數字為基”，將工會分散在物理空間的人、組織、信息資源連接起來，形成網絡上的“業務流”“信息流”，滿足了基層工會自身數智化工作的切實需求。比如，通過線上設置“工會組織換屆和屆中調整”“活動報名”等專區，實現了工會干部少跑路，線上即可“一鍵辦理”。同時，基層工會作為直接為職工提供工會服務與內容的供應者，也能夠獲取真實信息反饋，并匯總至區總工會進一步修正完善“智慧工會”項目，形成了“連通到底，實時反饋”的數據閉環。

（天津工人報記者吳淑平）