工會驛站送清涼，職工群眾暖心中。云南省曲靖市總工會積極探索，自4月15日開展工會驛站服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者百日集中行動啟動以來，各級工會累計開展活動100余場。行動期間，曲靖市總工會預(yù)計使用資金92.6萬元，為在高溫下工作的15000余名新就業(yè)形態(tài)勞動者及其他戶外勞動者提供貼心服務(wù)，讓工會驛站工作走“前”、走“心”、走“實”、走“深”，在深度和廣度上不斷拓展，逐漸成為戶外勞動者依賴、職工親賴、社會各界信賴的工會服務(wù)平臺。

謀劃走向“前”。曲靖市總工會提前謀劃，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，由上到下制定方案，綜合考慮戶外勞動者的需求，結(jié)合送政策、送入會、送清涼、送義診、送理發(fā)等系列普惠服務(wù)與職工書屋、愛心媽媽屋多項服務(wù)整合工會資源。

需求走向“心”。通過走訪詢問、問卷調(diào)查等形式，深入職工群眾內(nèi)心，收集整理戶外勞動者的意見和建議，確保工會驛站服務(wù)能夠真正符合戶外勞動者的需求，有求必應(yīng)，讓他們感受到工會的溫暖和關(guān)懷。

服務(wù)走向“實”。用心做好服務(wù)，精心挑選品類多樣的防暑降溫物品、藥品，滿足新就業(yè)形態(tài)勞動者群體多元需求，提供各項清涼服務(wù)，還結(jié)合政策宣傳，向戶外勞動者普及高溫防護(hù)、中暑急救等知識，提高防暑降溫意識和自我保護(hù)能力。市郵儲銀行曲靖市分行結(jié)合網(wǎng)點周邊情況，主動“出門請客”，用特制礦泉水宣傳驛站位置和服務(wù)行動，擴(kuò)大服務(wù)群體，將更多新就業(yè)形態(tài)勞動者群體引進(jìn)來；宣威市總工會在啟動儀式上發(fā)放清涼物資，吸引大量新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體圍觀，紛紛上前咨詢體驗，參與度高；富源縣總工會特制百日集中行動溫馨提示，吸引新就業(yè)形態(tài)勞動者到驛站領(lǐng)取礦泉水、解暑涼茶、冰鎮(zhèn)飲料、藥品等物資，營造良好氛圍。曲靖市各級工會主動出擊，以“情”感動勞動者，以“心”留住勞動者，以“實”滿足勞動者。

經(jīng)驗走向“深”。深入挖掘戶外勞動者需求，推動工會驛站服務(wù)工作深入發(fā)展，持續(xù)總結(jié)形成經(jīng)驗，打造亮點、挖掘亮點、傳播亮點，提升服務(wù)品質(zhì)，豐富驛站服務(wù)項目，以“工會驛站+”為主題，常態(tài)化開展系列普惠服務(wù)活動，持續(xù)用心用情做實服務(wù)工作，形成曲靖特色，打造特色鮮明、品質(zhì)過硬、職工認(rèn)可的工會服務(wù)新品牌。（云南省總工會微信公眾號“云嶺職工”）