“我第一次路過(guò)這里，就被這里大大的黃色標(biāo)識(shí)給吸引了，定睛一看，工會(huì)驛站標(biāo)識(shí)后面還有專屬于我們美團(tuán)騎手的袋鼠耳朵，這一看就是為我們專屬定制的驛站，太棒啦！讓我們感受到了歸屬感，感受到屬于工會(huì)‘娘家人’的溫暖！”在云南省昆明市五華區(qū)富春街工會(huì)驛站面前，美團(tuán)騎手李杰滿眼新奇地說(shuō)。

走近富春街工會(huì)驛站，正如李杰所說(shuō)，首先映入眼簾的就是大大的“工會(huì)驛站+美團(tuán)‘袋鼠耳朵’”標(biāo)識(shí)，整體以黃紅配色為主，打造了城市剪影、騎手卡通形象、技能卡墻等，配以“為每一個(gè)認(rèn)真生活的你遮風(fēng)擋雨、身心可以停靠的地方……”等標(biāo)語(yǔ)。

當(dāng)然，富春街工會(huì)驛站的獨(dú)特之處不僅僅局限于外觀，而是它的共建機(jī)制。五華區(qū)大觀街道總工會(huì)與美團(tuán)云南總部簽訂共建協(xié)議，將工會(huì)驛站和美團(tuán)職工服務(wù)驛站有機(jī)融合，通過(guò)資源整合、形成合力，共同打造云南首個(gè)“工會(huì)+頭部平臺(tái)企業(yè)”共建的工會(huì)驛站。

雙方按照“把工會(huì)驛站建到戶外勞動(dòng)者最密集的地方去”這一思路，把驛站選址定在了位于市中心的富春街。驛站內(nèi)配備桌椅、飲水機(jī)、微波爐、冰箱、應(yīng)急藥箱、手機(jī)充電器等設(shè)施設(shè)備，可以為騎手等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供暖心服務(wù)，解決他們最實(shí)際的問(wèn)題。

工會(huì)驛站以外賣配送員的實(shí)際需求為導(dǎo)向，通過(guò)“意見(jiàn)簿”“微心愿征集”等形式，廣泛征集意見(jiàn)，及時(shí)梳理形成戶外勞動(dòng)者需求清單。雙方根據(jù)各自職能職責(zé)，力所能及地提供相關(guān)服務(wù)和便利，定期共辦各類主題活動(dòng)，形成“工會(huì)驛站服務(wù)清單”，精準(zhǔn)對(duì)接和滿足職工需求。

結(jié)合騎手工作性質(zhì)和特點(diǎn)，組建志愿服務(wù)隊(duì)，將騎手餐箱變身移動(dòng)宣傳陣地，騎手送餐時(shí)一并將“反詐、平安創(chuàng)建”等政策宣傳單進(jìn)行發(fā)放，同時(shí)開(kāi)展“小巷管家——隨手拍”美團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)等活動(dòng)，積極引導(dǎo)外賣騎手參與基層治理，使他們從“服務(wù)對(duì)象”變成“治理力量”，實(shí)現(xiàn)雙向溫暖奔赴。

“這個(gè)地方餐飲商家非常多，我們很多騎手都聚集在這里接單、送單，在這里建個(gè)工會(huì)驛站，我們來(lái)喝喝水、充充電都特別方便，不忙的時(shí)候，還可以來(lái)這里‘躺平一會(huì)’，挺好的！”“這個(gè)工會(huì)驛站看著就很親切，有很多我們經(jīng)常需要的東西，比如手機(jī)充電、喝水這些都有，感覺(jué)就像我們的‘第二個(gè)家’。”對(duì)于這個(gè)“與眾不同”的工會(huì)驛站，騎手們都贊不絕口。

富春街工會(huì)驛站創(chuàng)新的共建形式，從選址到資源配置到活動(dòng)舉辦，都是以新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的需求為導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握職工需求，提供精準(zhǔn)化、定制化服務(wù)，讓他們?cè)谙硎艿焦?huì)驛站“暖心服務(wù)”的同時(shí)也融入到基層社會(huì)治理中來(lái)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，將工會(huì)驛站打造為發(fā)現(xiàn)愛(ài)、傳遞愛(ài)的地方，共同構(gòu)筑和諧社會(huì)、美好生活。

（文/龍張三 趙敏 視頻、圖片/李連發(fā) 李睿）