“王哥，您看，我在‘積微e家’上看了新聞，還有積分呢，不同的積分可以兌換不同的禮物，你也快去試試！”8月15日，成都青白江積微物聯達海產業園里，貨車司機葉清華趁著卸貨的間隙，熟練地打開了手機，登錄“積微e家”平臺，查看最新的工會資訊，還順利領取了積分福利。

近年來，成都市青白江區總工會準確把握數字時代對工會工作的新要求，以數字化、智能化技術賦能企業工會工作，在信息化程度較高的成都積微物聯集團股份有限公司（以下簡稱“積微物聯”）助推開發線上工會“積微e家”，并與“川工之家”“職工普惠”等APP并軌，一站式解決工會數字化難題，打通川內工會與企業工會APP“最后一公里”，實現“全域智慧工會”新模式。

自2023年12月上線以來，“積微e家”已成功實現線上活動管理、職工小家、工匠學院、法律服務、素質提升、安全管理等數十種應用場景，構筑起了完整的線上“職工之家”。職工使用覆蓋面不斷擴大，活躍用戶5000余人。

“積微e家”構筑園區線上“職工之家”

只要一來到積微物聯下屬公司-達海產業園，貨車司機趙師傅就會在手機系統上一鍵操作，申請餐食、住宿。“價格特別實惠，不自帶被褥住一晚才幾十元錢。”

職工使用“積微e家”。受訪單位供圖

為充分滿足4000多名貨車司機的實際需求，該企業將“積微e家”與下屬公司的“園區助手”APP進行數據對接，輕松實現線上實時咨詢反饋、輕松領取餐食兌換碼、一鍵求助快捷維修、園區內驛站免費住宿、園區業務辦理（預約、入庫、提貨、繳費等）等多項服務。

此項功能深受貨車司機群體的歡迎，最令張師傅滿意的是，下屬公司園區目前已實現停車場全監控畫面，能隨時看到車輛情況。“以前，為防止有人偷貨偷油偷輪胎，吃飯時都不敢讓車離開視線，現在特別放心。”

據統計，自“園區助手”版塊上線運行以來，園區貨車平均入園時間由以前的2分鐘減少到30秒以內，裝車辦單可節約30分鐘以上的時間。通過平臺聯動開展新就業形態勞動者入會活動，為貨車司機產業聯合工會新增會員300多名，并為1100余名貨車司機會員發放職工互助保障。

線上“練兵”打通職工訴求“最后一公里”

“較之于傳統模式，員工從提出建議意見到完成整改，響應性、反饋性一直很難達標。”積微物聯工會組織委員彭斌說。對此，“積微e家”系統開發了“安全隨手拍、合理化建議、建言獻策、提案”等版塊，為職工與公司各級組織之間搭建了一座高效互動的橋梁。

“以前‘班組五分鐘’通常是班前由班長打印后，組織大家學習，但有了‘積微e家’，職工隨時隨地都可以線上查閱公司的大事小情，方便多了。”達海產業園倉儲中心的主任甄建周說。

在提升職工技能水平方面，積微物聯也下足了功夫。通過開發線上“知識競賽、每日崗位練兵”功能，平臺實現了自動配置不同類型題庫，實時更新數據、快速生成成績與排名等。

職工小李在參加完安全知識競賽活動后表示：“從參與到結束，整個答題在15分鐘完成，自己的成績和排名，自動生成，全過程快速、方便、易行。”相較于傳統競賽活動，比賽籌備時間減少至少三分之二，而職工參與率提升至86.7％，相較于傳統模式參賽人數增加了35.2％。

該板塊上線以來，公司的青年技術能手新增5人，崗位能手新增12人，勞動競賽完成率達到100％、工匠學院的職工參與率提高至85％。

數智化開創“全域智慧工會”新模式

“積微e家”之所以能在短時間內贏得廣泛好評，關鍵在于其“智能化＋便捷化＋個性化”的設計理念。平臺通過自定義設置組織架構、權限管理、用戶信息管理等功能，為企業量身定制了獨立的數字工會管理平臺。

走進積微物聯工會辦公室，只見工作人員們正熟練地在“積微e家”平臺上操作，各類數據報表、工作動態一目了然。

積微物聯工會主席賴軼眾說：“‘積微e家’的上線，徹底改變了我們以往的工作方式。以前，統計數據、發布通知、組織活動，每一項工作都需要耗費大量的人力，現在只需輕點鼠標，就能輕松搞定，大大提高了工作效率。”

在追求高效便捷的同時，“積微e家”將人文關懷融入到了每一個細節之中。職工小唐因病術后需要申請互助保障報銷，以往這樣的流程繁瑣且耗時。但現在他只需在“積微e家”平臺上按照提示上傳相關資料，就能快速完成申請報銷流程。

如今，多元化的“互聯網＋工會服務”讓“積微e家”成為園區廣大職工日常生活中不可或缺的一部分。他們在這里獲取信息、交流心得、參與活動、享受服務……每一個細微之處都透露著智慧工會的更精準、更有情。正如職工楊冬梅所言：“‘積微e家’就像我們的第二個‘家’，溫暖而貼心。”

（四川工人日報記者張楊）