為深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面落實中國工會十八大和省工會十五大工作部署，日前，安徽省總工會印發《關于深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神 推動安徽工會數智化建設高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》），結合安徽工會工作實際，從“統、建、用、育”4個方面明確12項重點任務，全面推進安徽工會數智化建設，讓數智化成果惠及廣大職工。

在充分學習和調研的基礎上，《意見》緊緊圍繞全國總工會關于數智化建設的部署要求，對照全總《加快工會數字化建設工作方案》《全國總工會廣泛應用人工智能行動》，明確了安徽省工會數智化建設的發展方向和具體措施，設定了2024年至2026年的分階段發展目標，包括“職工之家”App推廣應用、工會數字身份證普及、形成線上線下融合的服務體系等。

以統為基礎構建高標準的數智化支撐

《意見》提出要全面對接全總的數字化建設標準體系，執行全總制定的數據標準、技術架構、業務流程等標準，確保安徽省工會數智化建設與全總保持一致。要建立健全數智化制度規范，結合實際制定和完善安徽省工會數智化建設相關的規章制度和技術規范，建立并嚴格執行《安徽省總工會信息化項目管理辦法》《安徽省工會系統新媒體管理辦法》等規章制度，按照“誰需要誰建設，誰維護誰負責”原則，強化業務部門責任與屬地責任，對相關數字化系統建設和應用流程進行規范管理，并按照績效原則進行評估與考核。

同時，要筑牢網絡安全保護屏障。壓緊壓實網絡意識形態和網絡安全工作責任，保障工會數據安全，嚴格執行《安徽省總工會網絡安全管理規定》，落實《安徽省工會系統網絡信息安全事件應急預案指南》，組織各級工會規范有序開展等級保護測試、安全態勢感知、風險隱患排查、密碼安全評估等工作。

以建為核心打造高維度的數智化生態

《意見》提出要打通一個數據庫，構建全省工會統一數據資源庫，實現與全國工會數據交換平臺以及安徽省級政務一體化數據平臺的無縫對接。要融合改造兩張網，省總工會統籌推進工會門戶網、職工服務網深度融入“職工之家”App，優化平臺功能布局，實現工會資訊即時推送、服務一鍵觸達。要建好用好三系統，持續優化輿情監測系統、網絡安全態勢感知系統和OA綜合辦公系統等3個內部應用系統功能，不斷增強輿情監測系統信息捕捉與分析能力，為工會決策提供有力支持，持續提升網絡安全態勢感知系統防御預警能力，確保工會數據資產安全，進一步優化OA綜合辦公系統工作流程，提升辦公效率與管理水平。

以用為目標提供高質量的數智化服務

“數智工會”不僅要建好，更要用好。《意見》明確要廣泛開展線上普惠“四季送”活動。省總工會制定“工享皖春”“工惠怡夏”“工悅金秋”“工送暖冬”——“線上普惠四季送”活動的主題、內容和時間表，確保活動豐富多彩且貼近職工需求。建立活動效果評估機制，通過數據收集與反饋持續優化活動方案。市、縣總工會結合本地實際策劃特色活動，利用“職工之家”App及“皖工惠”等平臺廣泛宣傳，提升職工參與度與滿意度。

提升智慧工會應用“五個一”。圍繞基層工會實際需求，依托“職工之家”App與安徽職工服務網，推出活動模板及一列通用功能，以開展一輪網上練兵、一期網絡培訓、一張問卷調研、一場網上活動、一次數據治理為抓手，強化基層服務能力，提升會員的活躍度。市、縣總工會因地制宜實施“五個一”活動，指導企業工會探索“職工之家”App直通企業路徑，促進資源下沉與共享，提高會員用戶黏性和留存率。

推廣用好“六朵云”。省總工會業務部門加強與全總對接，確保全總提供的法務云、就業幫扶云、困難職工幫扶云、職工創新創造云、健康云、基層工會工作輔助云等“六朵云”服務在安徽省落地。各級工會根據工作需求和職工期盼，利用“六朵云”的基礎功能進行本地應用的二次開發。積極參與全總行業大模型建設和應用試點，為全國工會數字化建設提供語料支撐，布局安徽工會數字內容資源庫。

以育為驅動建設高素質的數智化隊伍

《意見》指出要強化職工會員數智認知。組織“網聚職工正能量 爭做中國好網民”主題活動，鼓勵各級工會和職工群眾積極創作正能量網絡文化精品，將主題活動與推進工會網上工作創新發展相結合，在網絡空間弘揚“工”力量。扎實開展以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題的網絡安全宣傳周系列活動，組織開展個人信息保護日活動，普及網絡安全知識，增強職工網民的學網用網意識。積極運用數字孿生技術和人工智能，廣泛開展網上練兵、線上比武和技能培訓，有效提升廣大職工特別是產業工人的數字技能。

提升工會工作者數智素養。省總機關率先垂范，每季度開展網絡安全和信息化培訓，利用安徽工會網上“五一學堂”等平臺，為工會干部提供在線學習資源。各級工會要在各類工會業務培訓班中設置數智化課程，擴大培訓的覆蓋面，增強工會工作者互聯網思維，提高駕馭數智化工具的能力。注重發揮工會干部的首創精神，充分挖掘工會數智化建設應用中具有創新性、實用性和可推薦性、可推廣性的經驗做法，編制《全省工會數智化應用創新案例》。

打造工會網信“鐵軍”隊伍。深入學習貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想，圍繞工會數智化建設和人工智能應用開展調查研究，不斷提升工會網上平臺服務職工的能力。認真落實《關于進一步加強全省工會系統網絡信息員隊伍建設實施意見》，實施“十百千萬”工程，提升工會網絡輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。

下一步，省總工會將按照《意見》要求，切實推進工會數智化轉型，服務職工、賦能基層，進一步深化工會網上工作改革創新，努力創造更多可復制可推廣的安徽經驗，奮力譜寫中國式現代化美好安徽建設的工會篇章。

（緱依岑 安徽工人日報記者 劉艷玲）