打開(kāi)“隴工惠”APP，點(diǎn)擊首頁(yè)分類(lèi)中的“順豐寄件”，快捷完成上門(mén)寄件、查件功能；打開(kāi)“懶人聽(tīng)書(shū)”模塊，黨政、財(cái)經(jīng)、文學(xué)、兒童等類(lèi)目一應(yīng)俱全；在“工會(huì)智匯助手”輸入“困難幫扶對(duì)象建檔標(biāo)準(zhǔn)”，“深度困難”“相對(duì)困難”“意外之困”等精準(zhǔn)回答，成了職工解決疑難問(wèn)題的便捷助手……在數(shù)字時(shí)代浪潮下，甘肅省總工會(huì)積極探索工會(huì)服務(wù)新模式，以“隴工惠”APP功能迭代升級(jí)為核心，從服務(wù)不斷拓展的“神經(jīng)突觸”到“全省工會(huì)一張網(wǎng)”的“智慧大腦”，將“智慧工會(huì)”建設(shè)推向縱深，生動(dòng)詮釋了甘肅省工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的豐碩成果。

截至目前，“隴工惠”APP平臺(tái)已成為服務(wù)職工群眾的“數(shù)字橋梁”。平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)突破193萬(wàn)，實(shí)名認(rèn)證近169萬(wàn)，接入工會(huì)單位超2.2萬(wàn)家，總訪問(wèn)量達(dá)4959.91萬(wàn)次。亮眼的數(shù)據(jù)背后，是省總工會(huì)持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)功能迭代升級(jí)和服務(wù)拓展的不懈努力。

在平臺(tái)功能拓展方面，“隴工惠”APP推陳出新，不僅新增了順豐寄件、QQ閱讀-懶人聽(tīng)書(shū)、AI智能問(wèn)答、卡券中心等實(shí)用模塊，還對(duì)母嬰休息室及托管班申報(bào)審核、困難幫扶申請(qǐng)等多個(gè)模塊進(jìn)行優(yōu)化完善。同時(shí)完成了資產(chǎn)管理平臺(tái)與硬件設(shè)備的對(duì)接、積分商城與銀聯(lián)卡券的對(duì)接等一系列功能開(kāi)發(fā)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

在數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)方面，今年3月至4月，“智慧工會(huì)”平臺(tái)多項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，技術(shù)創(chuàng)新成果申報(bào)393項(xiàng)、新業(yè)態(tài)會(huì)員入會(huì)324人、省級(jí)勞動(dòng)模范申報(bào)234人等，各類(lèi)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)體現(xiàn)了平臺(tái)在工會(huì)工作中的重要支撐作用。

全省工會(huì)“一張網(wǎng)”連通工作同樣進(jìn)展迅速。今年以來(lái)，新增834家單位接入全省工會(huì)網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)覆蓋2.2萬(wàn)家工會(huì)組織。其中，定西、武威市積極響應(yīng)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。同步上線的“智慧財(cái)資一體化系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上辦理。新開(kāi)通“隴工惠·嘉峪關(guān)”專(zhuān)享子站，進(jìn)一步豐富了平臺(tái)服務(wù)體系。

為提高職工參與度，增強(qiáng)“智慧工會(huì)”的凝聚力、吸引力。省總工會(huì)開(kāi)展了一系列特色活動(dòng)。省總工會(huì)經(jīng)審辦、天水市總工會(huì)等單位開(kāi)展的線上知識(shí)競(jìng)答吸引7.4萬(wàn)人次參與；“工會(huì)請(qǐng)你吃牛大”消費(fèi)券活動(dòng)帶動(dòng)新業(yè)態(tài)會(huì)員認(rèn)證熱潮；各級(jí)工會(huì)組織的50余場(chǎng)婚戀交友、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，形成線上線下服務(wù)閉環(huán)。使平臺(tái)新增服務(wù)模塊獲得3.2萬(wàn)人次訪問(wèn)，職工月活量持續(xù)攀升。

接下來(lái)，省總工會(huì)將繼續(xù)以“1216+N”建設(shè)體系為藍(lán)本，不斷拓展普惠服務(wù)的深度和廣度，重新定義新時(shí)代的工會(huì)服務(wù)內(nèi)涵，全力打造獨(dú)具西部特色的智慧工會(huì)樣板，為職工群眾帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更便捷的工會(huì)服務(wù)。

（甘肅工人報(bào)記者 高穎藍(lán)）