本片講述了蔡凰凰作為兼具退伍女民兵、共產黨員、溫州市勞動模范多重身份的城市擺渡人，用方向盤丈量為民初心，以十米車廂傳遞城市溫度，譜寫新時代榜樣力量的故事。自2019年告別了揮灑青春汗水的女子民兵連，轉身成為溫州市交運集團城東公交82路巾幗線路上的一名女駕駛員，盡管身份轉變，但她將連隊養成的堅守與擔當投入到新事業中。每次出車前，她都會仔細檢查車輛的各項性能，包括輪胎、燈光等，不放過任何一個細節。遇到行動不便的老人，她總會毫不猶豫地起身，耐心攙扶老人落座。在投身公交駕駛員崗位后，她充分發揮創新精神，首推“三秒起步法”與“微笑服務法”，同時積極組織班組成員“走出去”，與其他線路駕駛員交流學習，把自己總結出的規范操作經驗分享給更多人。作為班組長，她深知團隊力量的強大，定期組織班組活動傾聽組員的意見與建議，及時向公司領導反饋，并主動與組員一對一交流，致力于團結班組成員。在她的影響下，82路省巾幗文明崗也榮獲了“2024年浙江省五一巾幗標兵崗”的殊榮。未來，蔡凰凰將繼續堅守為民服務的初心，將海霞精神融入每一次駕駛行程與每一項班組工作中，引領82路全體成員凝心聚力，向著“全國巾幗文明崗”目標穩步邁進。

（報送單位：溫州交運集團城東公交公司）