“今年6月，昆明北市區一個CBD片區的快遞小哥比附近小區的多跑了二十多單，獎金反而還少了幾十塊，大家就想問這錢到底是怎么算的？”職工方代表郝瓊芬在協商現場直言不諱。

“我們根據區域距離、件量、交通工具、有無電梯等維度，把收派件耗時轉化為計提標準。比如老小區沒電梯、樓層高，單費就會更高，不是‘干得多拿得少’，而是‘難度大回報多’。”企業方代表馮秋月耐心解答。

這是發生在云南順豐速運有限公司（以下簡稱“云南順豐”）集體協商現場的一幕。9月5日，在云南省總工會、昆明市總工會的指導下，盤龍區總工會推動云南順豐開展集體協商，并簽訂集體合同。集體合同內容涉及勞動報酬、最低基本工資、女職工權益保障等一系列職工急難愁盼問題，全面覆蓋全省16個州市，將直接惠及7762名順豐快遞職工。

本次集體協商直擊一線痛點，將職工最關心的薪酬標準、福利待遇、學歷提升補助等議題納入協商范圍。關于薪酬標準問題，在雙方協商后，確定每月設立“薪酬答疑日”，人力資源與財務專員面對面或通過線上渠道為職工算清“每一分錢”。雙方還約定，每年依據云南省最低工資標準動態調整，每半年重新審視保障水平。此外，協商還達成多項突破，例如，為正式合同工額外購買商業意外險；按在職年限和地域分檔提高學歷補貼；建立“師帶徒”機制并發放帶徒補貼；勞模、創新獎等榮譽可兌換行政分等等。

“感謝工會搭建的集體協商平臺，為我們爭取到了好多權益和福利，也感謝公司的誠意，讓我們的心暖暖的，以后更有干勁了！”云南順豐快遞小哥陳生亮看著一項項權益得到保障后激動地說。

“職工是企業最寶貴的財富，只有員工的利益得到保障，企業才能更好地發展，希望職企雙方以后能繼續保持良好的溝通，共同推動云南順豐不斷發展壯大。”云南順豐總經理蔣磊說。

云南省總工會法律和維權工作部部長袁炳常介紹，云南順豐勞動關系雙方圍繞勞動報酬、工作時間與休息休假、社會保險與福利、技能培訓、勞動安全衛生等多個方面，精心設置議題、深入交換意見，在達成一致意見的基礎上形成了集體合同（草案），并得到了職代會審議通過，符合公司和職工實際，順應了企業發展和職工群眾的期待。在集體協商工作中，盤龍區總工會和云南順豐創造了不少好經驗、好做法，示范帶動作用顯著，將有力推動云南省集體協商尤其是平臺企業集體協商工作在更大程度、更高水平上擴面、提質、增效。

據悉，面對云南順豐職工分散、工作時間不固定等現實難題，盤龍區總工會指導云南順豐創新運用“豐聲APP”等數字化即時通信工具，將集體協商從“線下跑腿”變為“線上指尖”。通過線上投票推選職工代表、云端征集協商議題、實時反饋協商進展，極大提升了職工參與的便捷性和廣泛性，不僅為基層減負，更讓民主協商在“云端”落地生根，實現了“數據多跑路、職工少跑腿”的工作實效。

經過兩個多月的積極行動，盤龍區總工會成功探索出“工會全程指導+數字全鏈賦能+高效便捷參與”的三位一體集體協商工作模式，不僅有效解決平臺企業集體協商痛點，更形成了一套可復制、可推廣的工作經驗，為平臺企業地方分支機構開展集體協商提供實踐參考。（工人日報客戶端記者趙黎浩 通訊員龍張三）