為更好服務廣大職工，“職工之家”APP新增線上核銷功能，圍繞職工生活保障與健康關懷兩大核心需求，構建了送溫暖、困難幫扶、健康助手等多個服務模塊。近期，內蒙古自治區呼倫貝爾市海拉爾區總工會依托“職工之家”APP，有效解決傳統服務中流程繁瑣、效率低下、信息滯后等問題，切實提升了工會服務的精準度與職工滿意度。

錨定職工核心需求，明確數字化核銷目標。通過優化“職工之家”APP流程操作體系，以“貼合職工需求、保障職工權益”為出發點，聚焦生活必需品供給和健康關懷兩大維度：生活必需品通過數字化核銷替代傳統線下登記模式，簡化米、面、油等物資的領取流程，規避人工登記易出錯、耗時長的弊端，確保物資精準匹配給有需求的職工，使物資發放流程更加公開透明；新業態女職工兩癌篩查通過線上名單管理與核銷，實現篩查人員信息的高效統計、實時更新與精準追蹤，避免漏報、錯報等問題，保障女職工及時參與篩查、查詢結果，切實維護女職工健康權益，讓工會健康服務覆蓋更全面、落實更到位。

細化數字化核銷路徑，凸顯數字化核銷優勢。依托“職工之家”APP數字化核銷管理，工會服務效能得到顯著提升，在生活保障與健康關懷兩大領域均取得較好成效。海拉爾區總工會工作人員在祥福里工會驛站集中開展核銷流程培訓，通過“圖片+講解”的方式幫助職工進行掃碼核驗，并發放物資。此次共核銷生活必需品供給項目30人次，在領取流程簡化的同時實現物資發放“零誤差”；女職工兩癌篩查17人，線上核銷登記消除了線下提交資料的繁瑣環節，職工參與登記的便捷度顯著提高，名單信息的實時更新與共享，也讓工會健康服務更具溫度與精準度。

下一步，海拉爾區總工會將進一步拓展核銷服務場景，持續優化操作流程與職工體驗，讓數字化工具成為提高工會服務職工、凝聚職工能力的重要抓手，切實提升職工的獲得感、幸福感、歸屬感。（孫琦）