內(nèi)蒙古包頭市總工會打造以智慧工會數(shù)據(jù)庫為后臺，鹿城職工普惠APP、包頭職工e家小程序?yàn)榍岸耍?9個各級工會微信公眾號為延伸的多樣化工會網(wǎng)上服務(wù)平臺，建成工會組織、工會會員和工會干部、勞模工匠四個實(shí)名制數(shù)據(jù)庫，全面梳理市總工會38項(xiàng)服務(wù)職工高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。以數(shù)字智能技術(shù)賦能工會持續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)，通過實(shí)名制登記精確服務(wù)對象，通過數(shù)據(jù)共享提升服務(wù)職工能力，通過線上服務(wù)接長服務(wù)“手臂”，擴(kuò)大服務(wù)范圍，延長服務(wù)時間，實(shí)現(xiàn)工會服務(wù)24小時在線。

開通“工會電子會員碼”，職工出示“會員碼”即可享受觀影、旅游、餐飲、健身等各類普惠服務(wù)。2023年線上線下相結(jié)合開展“溫暖來包路”“公益觀影”“職工每日惠”等系列活動90余場，發(fā)放蛋糕券、觀影券、節(jié)日禮包、超市券等，惠及職工38.2萬余人。推動醫(yī)保數(shù)據(jù)與職工互助保障數(shù)據(jù)互通共享，自動為符合報(bào)銷的職工發(fā)送短信提醒，同時開通網(wǎng)上理賠通道，會員一鍵辦理住院結(jié)算報(bào)銷，2023年通過信息比對短信提醒和線上申報(bào)功能服務(wù)會員7400多人，理賠金額是330多萬元。