上海市總工會始終將加強工會服務新陣地建設作為重中之重，近年來依托數字化技術，對工會服務新陣地建設不斷發力。一是打造“掃碼入會”模式。創新會籍動態轉移方式，簡化職工網上入會流程，通過掃碼入會的會員累計47.93萬。二是職工互助保障理賠“免申即享”。定期比對全市職工醫療和參保數據，實現職工免申即得保障金。至2023年底，共向217.24萬人次在職職工自動給付保障金13.33億元，向1702.83萬人次退休職工自動給付保障金68.93億元。三是拓展工會會員碼應用場景。工會會員登記入住指定酒店時亮出會員碼，經掃碼確認后即可享受相應的工會福利。

做到“兩個免于提交”。職工辦事免于提交本市政府部門核發的材料，辦事時間縮減75%。高效實施“一件事”服務。配合業務牽頭單位完成“一件事”工會業務升級，實現工會業務事項辦結率100%，辦件受理成功率100%。構建數字化建設數據底座。與其他委辦局數據交互，提高精準度，上海工會實名制數據質量、實名制會員身份核驗一致性占比均位列全國第一，實名制單位核驗一致性占比第二。