天津經開區總工會打造并運行8層、5000平方米的群團組織孵化基地、創新創業基地、企業服務基地和升級版職工服務中心。

一是完善平臺管理，夯實服務基礎。服務站位于經開區總工會一樓辦公大廳，面積100余平方米，包括接待大廳、心理服務室、咨詢室、調解室等。服務站工作人員利用泰達智慧群團服務工作平臺實時記錄企業職工來電來訪信息，通過2部律師接待專線和1部心理咨詢熱線，實時答復企業職工關注問題。

二是強化隊伍建設，提升履職能力。服務站負責人由經開區總工會主要領導擔任，權益科負責業務運營與管理工作。工作人員按照培訓計劃，均已通過法律職業資格、勞動關系協調員、工會勞動法律監督員、集體協商指導員和心理咨詢師等不同專業級別考試，取得相應資格證書。

三是強化宣傳引領，增強工作成效。服務站通過宣傳欄、宣傳冊、海報、官網、微信公眾號等線上線下多種渠道，公示服務事項，擴大在區域、企業、基層和職工中的知曉率。一年來，服務站服務企業600余家，服務職工20余萬人次；常態化開展法律、民主管理、心理、幫扶、普惠、安全等各類交流培訓活動120余場，編印下發各類宣傳讀物2萬余冊，職工滿意度達90%以上。